Разница между UX и UI дизайном

Что такое UX Design?

UX (user experience) дизайн отвечает за то, как продукт работает и как пользователи взаимодействуют с ним. Основное внимание в UX уделяется логике экранов, удобству переходов между ними и правильному расположению элементов интерфейса.

Также в UX-дизайне важны исследования. Они помогают продумать логику продукта и отказаться от заведомо нерабочих решений. Во время исследования дизайнеры досконально разбирают продукты конкурентов, определяют потребности пользователей, а после решают, как их закрыть. 

Что должен уметь UX дизайнер?

К обязательным навыкам UX дизайнера относятся:

• • Создание варфреймов и кликабельных прототипов
  • Расшифровка проектной UX документации
  • Навыки исследования: интервью, тестирование, анализ данных
  • Знание принципов юзабилити и информационной архитектуры
  • Создание пользовательских сценариев и персон

Что такое UI Design?

UI (user interface) дизайн отвечает за то, как продукт выглядит и как его воспринимает пользователь.

Главная задача UI дизайнера — передать идеи UX дизайна через красивый визуал. При этом UI должен соответствовать ожиданиям целевой аудитории и выделять его среди конкурентов. Для этого используют цвета, типографику, инфографику и анимации.

Что должен уметь UI дизайнер?

Чтобы создавать качественные интерфейсы, UI-дизайнеру необходимо:

• • Умело сочетать шрифты и подбирать цветовые палитры
  • Ориентироваться в трендах UI-дизайна
  • Владеть навыками рисования и анимации
  • Уметь анализировать UI-паттерны 
  • Работать с мудбордами и придумывать дизайн-решения на основе запроса клиента

Общие принципы UI/UX дизайна

Давайте разберем шесть принципов, которые определяют качественный дизайн:

• • Знакомая пользователю навигация. Хороший UI/UX не строится с нуля, а опирается на устоявшиеся элементы дизайна, которые используются в аналогичных продуктах. Это облегчает процесс онбординга и снижает вероятность того, что пользователь заблудится в приложении.
  • Однородность. Иконки, свайпы, кнопки и пр. элементы должны быть единообразными на всех экранах. Так пользователь быстро запоминает логику дизайна и затем легко ориентируется в приложении.
  • Воздушность и простота. Экраны нельзя перегружать информацией и визуальными элементами. Чем минималистичнее дизайн, тем легче пользователю взаимодействовать с интерфейсом.
  • Обратная связь. Действия пользователя должны подтверждаться обратной связью — визуальной, звуковой или текстовой. Например, кнопка, изменяющая цвет при нажатии, или всплывающее сообщение с подтверждением операции. 
  • Простая иерархия. Количество уровней навигации лучше делать минимальным. В идеале, пользователю для выполнения ключевых действий требуется не более трех кликов. 
  • Отсутствие искажений. На экранах не должно быть элементов, путающих пользователя. К искажениям относятся: некликабельные ссылки, кнопки CTA с двояким смыслом, непонятные символы и т. п. 

Если UI/UX не соответствует этим принципам — требуется редизайн. Мы в Purrweb часто делаем проекты по редизайну, исправляя проблемы в UI/UX. 

Например, при работе над приложением SOAK мы полностью переработали UI/UX приложения, улучшив user flow и интерфейс экранов. Подробнее о редизайне для SOAK с примерами «до» и «после» вы можете прочитать в полном тексте кейса.

В чем разница между UX и UI дизайном?

Цель UX и UI дизайна едина — создать продукт, который запоминается и закрывает потребности пользователя. Однако подходы к достижению этой цели отличаются.

В таблице собрали различия в подходах UX и UI дизайна:

Задачи UX дизайна	Задачи UI дизайна
Проработать структуру и логику экранов	Проработать внешний вид экранов
Исследовать поведение и потребности пользователей	Определить цветовую палитру, шрифты и стиль
Спроектировать user flow	Создать визуальные элементы (кнопки, иконки, типографику) и адаптировать их под разные устройства
Составить техническое задание	Воплотить техническое задание в визуальные решения
Разработать интуитивно понятную навигацию	Создать визуально привлекательный интерфейс
Решить пользовательские проблемы и добиться увеличения конверсий	Добиться узнаваемости дизайна и согласованности всех элементов

Несмотря на различия в подходах, термины UI и UX часто употребляют вместе, так как они неотделимы друг от друга. Без продуманного UX даже самый красивый интерфейс станет неудобным, а без качественного UI продукт будет выглядеть непримечательно.

Как взаимодействуют UI и UX в работе над проектом?

Давайте рассмотрим, как организована работа UI/UX дизайнеров и где та граница, что отделяет UX от UI. 

Первый этап — разработка UX продукта

Дизайн-проект начинается с UX-исследования. Благодаря этому, каждое решение в дизайне будет обоснованным. На поздних стадиях разработки дизайна, переделывать логику приложения будет долго и дорого, так что этап ресерча обязателен.

Для того чтобы собрать полную информацию, UX дизайнер должен:

• • Составить бриф, чтобы зафиксировать информацию о проекте и требования клиента.
  • Создать мудборды с паттернами, узорами и цветовыми палитрами для визуализации ожиданий клиента.
  • Изучить референсы, чтобы понять, как выглядят и работают похожие продукты. 
  • Смоделировать портрет типичных пользователей, чтобы определить, как пользователи взаимодействуют с продуктом.

Как только дизайнеры собрали данные, они переключаются на проработку информационной архитектуры продукта. С помощью майндмэпов они планируют иерархию экранов и навигацию, которая поможет пользователю легко разобраться с функциями приложения. 

После разработки информационной архитектуры, дизайнеры создают вайрфреймы — низкопроработанные черно-белые скелеты будущего интерфейса. 

Они показывают логику расположения элементов на экране подробнее майндмэпов. Вместо изображений и кнопок используют плейсхолдеры, чтобы не отвлекаться на визуальную составляющую. Варфреймы обсуждаются с клиентом, а затем дизайнеры вносят корректировки.

Второй этап — упаковка продукта в привлекательный UI

После проработки и утверждения варфреймов дизайнеры создают высокодетализированные прототипы. 

На этом этапе дизайн начинает обрастать UI-компонентами. Прорабатываются сетки, отступы и типографика, в результате чего появляется интерактивный прототип, который максимально приближен к финальному варианту интерфейса. После этого прототип проходит утверждение с клиентом.

Далее, при работе над UI дизайнер должен:

• • Продумать каждый экран, с которым будет взаимодействовать пользователь.
  • Отрисовать кнопки, слайдеры, блоки, переключатели и другие элементы интерфейса.
  • Проработать графические элементы в соответствии с фирменным стилем.
  • Составить UI-киты для дальнейшего использования в разработке.

Почему задачи по UI и UX дизайну может закрывать один человек?

В большинстве компаний обязанности UI и UX-дизайнера выполняет один специалист или команда UI/UX-дизайнеров. Разделение этих ролей встречается редко.

Причина в том, что на практике границы UX и UI размыты. 

Обсуждение дизайна интерфейса начинается уже на этапе взаимодействия с клиентом, который часто приходит с референсами и конкретным запросом по UI. Кроме того, во время UX-исследований дизайнеры анализируют интерфейсы конкурентов и изучают предпочтения аудитории. 

Работая над UI финальных экранов, дизайнеры также принимают во внимание UX. Любые визуальные решения, будь то сочетания цветов, шрифты или анимации, выбирают с учетом пользовательского опыта. 

Подведем итоги

У UX и UI разные зоны ответственности.

UX дизайн:

• • Отвечает за взаимодействие пользователя с продуктом.
  • Фокусируется на структуре и логике использования.
  • Помогает передать бизнес-идею через функциональность продукта.

UI дизайн:

• • Отвечает за то, как продукт будет воспринят пользователем.
  • Затрагивает только визуальную часть дизайна.
  • Помогает создать согласованный и узнаваемый образ продукта.

Экономить на этих составляющих дизайна нельзя. Продукт со слабым UX неудобно использовать, что может увеличить частоту отказов и время выполнения задач. В свою очередь, устаревший интерфейс приведет к негативным отзывам и снижению общей удовлетворенности пользователей. UX и UI должны работать в команде. 

Мы в Purrweb сделали уже десятки проектов по дизайну приложений и знаем, как создавать удобные и красивые интерфейсы. Вы можете ознакомиться с кейсами по дизайну в нашем портфолио.

Eсли вам нужно разработать собственный UI/UX дизайн, напишите нам. Мы внимательно выслушаем ваш запрос, поделимся опытом, прикинем цены и сроки.