10 лучших UX агентств для вашего проекта

Спрос рождает предложение — именно поэтому UX агентств становится все больше и больше. Однако количество не означает качество. Среди множества UX компаний непросто отыскать ту, что подойдет именно вам.

UI/UX дизайн так или иначе определяет успех проекта, так что подойти к выбору подрядчика стоит со всей ответственностью. Не всегда UX компании достаточно быть крутой и опытной, чтобы стать популярной. Порой единственный способ продвижения — это сарафанное радио.

В этой статье мы сдаем все явки и пароли. 10 лучших дизайн-студий — к вашим услугам. Присмотритесь внимательнее: может быть, в этом списке есть ваш будущий партнер. 

Лучшие UX-агентства 2024 года

1. Purrweb

Основная информация:

• • Офисы находятся в России, ОАЭ и США;
  • Год основания — 2014;
  • В команде 200+ человек;
  • Компания работает со стартапами из разных ниш: здравоохранение, логистика, недвижимости, спорт, финансы, e commerce;
  • 5 звезд на Clutch.co, GoodFirms.co, UpWork и Facebook

Как UI/UX агентство, Purrweb стремится помогать стартапам быстро и качественно — создает веб-, десктопные и мобильные приложения, а также веб-сайты. Отличие Purrweb от других агентств в том, что дизайн софта можно увидеть уже на ранних стадиях проекта — он буквально рождается на ваших глазах.

У команды впечатляющее портфолио: от музыкального маркетплейса до приложения для трекинга здоровья домашних животных. И если вы ищете компанию, которая создаст уникальный проект, Purrweb — это отличный выбор.

2. Work & Co

Основная информация:

• • В основном работают с техническими гигантами Северной Америки;
  • Офисы находятся в Нью-Йорке, Портленде и Сан-Паулу;
  • В компании около 270 человек;
  • Среди клиентов — Apple, IKEA, Google, Epic Games;
  • Более 18,400 подписчиков в Instagram и более 7,300 — в X (бывший Twitter).

Work & Co — североамериканское UX агентство, ставшее известным благодаря редизайну сайта авиакомпании Virgin America. Среди их клиентов — десятки крупных американских и международных корпораций.

Work & Co пользуются доверием среди технических гигантов, так что их способностям точно можно доверять. Отличительная черта компании — процесс координации дизайн-процессов: у компании 14 партнеров, над проектами каждого из которых работает отдельная команда. Эффективная система, не так ли? 

3. Ideo

Основная информация:

• • Год основания — 1991;
  • Изначально находилась в Паоло-Альто, а сейчас офисы по всему миру — в том числе, в Лондоне, Токио, Мюнхене и Нью-Йорке;
  • Известна инновационным подходом и акцентом на прототипах;
  • Более 700 сотрудников;
  • Среди клиентов — Swarovski, Ford, Procter & Gamble, Planned Parenthood.

Ideo — одна из старейших UX студий в этом списке, которая до сих пор является одним из главных инфлюенсеров в мире UX. Главный принцип ребят из Ideo — дизайн-мышление. Они были первыми, кто выступал за него.

Несмотря на многолетний опыт, Ideo не боится инноваций и не ограничивает воображение сотрудников. Порой это приводит к настолько сложным идеям, что их реализация практически невозможна. К тому же, агентство часто критикуют за слишком высокие цены.

4. Clay

Основная информация:

• • Офис находится в Сан-Франциско;
  • Главные клиенты — стартаперы из Кремниевой долины;
  • 32 сотрудника;
  • Среди клиентов — Slack, Google, Facebook;
  • Рейтинг 4.8 на основе 19 отзывов на Clutch.co.

Clay — одна из тех компаний, которые возьмут вашу идею, воплотят ее в жизнь и покажут всему миру. Агентство полного цикла из Сан-Франциско сталкивается с непростыми профессиональными челленджами и отлично с ними справляется. Партнерство со стартапами из Кремниевой Долины обеспечило Clay надежную репутацию и лояльных клиентов.

Команда Clay ответственно подходит к каждой задаче и уделяет особое внимание всем клиентам. Они делают все для того, чтобы мир увидел проект таким, каким его видит заказчик. Кстати, Clay верит в успех заказчиков, поэтому зачастую идет навстречу перспективным стартапам и делает им скидку.

5. Fireart studio

Основная информация:

• • Основана в 2013 году в Варшаве, Польша;
  • Помимо главного офиса в Варшаве, есть филиалы в Великобритании и США;
  • В команде более 50 дизайнеров и разработчиков;
  • Среди клиентов — Atlassian, Codio, 2PARK, Google;
  • Успешно завершили более 300 проектов.

Fireart Studio — компания полного цикла, которая заслужила место в нашем списке благодаря своему усердному труду. За шесть лет компания успела поработать с 700 заказчикам: создавали новые проекты и обновляли старые продукты. Команда студии — это гибкие, разноплановые специалисты, готовые к любым профессиональным вызовам.

Если вы придете в Fireart Studio с действующим проектом, они легко и быстро к нему адаптируются. К тому же, они готовы общаться с вашими сотрудниками, чтобы сделать сотрудничество более эффективным. Одна из дизайн студий также гибко подходит к ценообразованию и придерживается фиксированной цены на протяжение всего проекта. Все это делает из ребят отличных “союзников”, готовых показать первоклассный результат и решить все ваши проблемы.

6. Brave UX

Основная информация:

• • Находится в Вашингтоне;
  • Год основания — 2014;
  • В команде всего 9 человек;
  • Среди клиентов — Royal Caribbean, FourthWall, LifeCents;
  • 5.0 на Clutch.co на основе 23 отзывов и место в списке лучших UX-агентств по версии сайта. 

Негласный девиз Brave UX (о котором они даже не знают) — “мал да удал”, и они точно заслужили место в нашем списке. Решение любой задачи ребята начинают с ресерча — и в итоге находят самые правильные и интересные решения.

Креативных, смелых и преданных делу сотрудников UX агентства высоко оценили не только клиенты, но и исследовательская организация Clutch.co. Всем, кто ищет необычное решение для своего проекта, советуем обратиться к Brave UX.

7. Praxent

Основная информация:

• • Главный офис находится в Остине, штат Техас;
  • В 2020 году компания отпраздновала 20-летие;
  • На 1,782 месте в списке Inc.5000;
  • Среди клиентов — Cisco, Dimensional, Flex;
  • 4.8 на Clutch на основе 42 отзывов.

В отличие от других UX агентств, Praxent фокусируется на бизнес-стороне дизайна. Главная цель по-прежнему неизменна — воплотить проект в жизнь таким, каким представляет его заказчик. Однако помимо этого Praxent гарантирует снижение бизнес-рисков и “правдоподобные” цели. Вот уже 20 лет агентство держит слово и успешно выполняет любые проекты.

Техасская компания предлагает прозрачный и гибкий процесс разработки, но сразу предупреждает потенциальных клиентов: их опыт лучше подходит для бизнесов из сферы услуг. Если это как раз ваш случай, то обязательно обратите внимание на Praxent. Более того, кейсы агентства относятся к совершенно разным областям: от энергетики до страхования и здравоохранения. 

8. Momentum Design Lab

Основная информация:

• • Международная компания: есть офисы в Сан-Матео, Нью-Йорке, Лондоне и Сиднее;
  • Год основания — 2012;
  • Среди клиентов — Sony, Bayer, Hasbro, AT&T;
  • Лидировала в рейтинге Clutch.co четыре года подряд;
  • Рейтинг сегодня — 4.8 на основе 53 отзывов.

Следующее в списке UX агентств — международная компания Momentum Design Lab. Агентство родом из Кремниевой долины, так что стремление к инновациям у них в крови. Например, они применяют технологии искусственного интеллекта в дизайне: система анализирует поисковые запросы и предлагает наиболее эффективную стратегию продвижения.

Особый подход Momentum Lab ценят стартапы: компания создает для них проекты с ИИ, IoT и блокчейн-технологиями. Их приложения получают высокие оценки, а само агентство долгое время возглавляло рейтинг Clutch.co. 

9. Codal

Основная информация:

• • Год основания — 2009;
  • Главный офис находится в Чикаго;
  • Другие локации — Ахмадабад, Индия и Линкольн, Великобритания;
  • Среди клиентов — Pepsi, United, Motorola;
  • 4.6 на Clutch.co на основе 16 отзывов.

Все мы когда-то были стартапами — и Codal не исключение. Компания прошла особый путь длиною в десятилетие, но сохранила свои основные принципы работы — профессиональную этику и креативность. По словам основателя Codal Джеймса Лангера, свою работу они стараются выполнять прозрачно и эффективно. 

Codal работает с крупными брендами, но остается открытой и дружелюбной компанией. Цель по-прежнему одна: через бренд рассказать собственную историю заказчика. Вообще, в Codal не только создают бренды с нуля, но и предлагают долгосрочные решения для бизнесов.

10. Beyond

Основная информация:

• • Год основания — 2010, место — Сан-Франциско;
  • Два других офиса — в Нью-Йорке и Лондоне;
  • Команда менеджеров состоит из 11 человек;
  • Среди клиентов — Facebook, Google, Royal College of Art;
  • 4.88 на Clutch.co на основе семи отзывов.

Вот уже 10 лет Beyond помогает бизнесам осваивать новые технологии и общаться с пользователями более прицельно и эффективно. Они не только проектируют UI дизайн интерфейсов, но и проводят UX аудит, выдвигают стратегии продвижения, а также обучают сотрудников. 

Beyond стратегически подходит к развитию продуктов и выдает долгосрочные решения по вашему проекту. Как для существующих, так и для новых проектов сотрудничество с UX компанией Beyond — это отличное решение.

Как выбрать топовое UX агентство?

1. Изучите портфолио

Рабочий способ оценить UX студию — посмотреть ее прошлые проекты. Дизайн-агентства с радостью делятся своим портфолио с потенциальными клиентами, потому что там — все вызовы, с которыми они сталкивались и решения, разработанные для них.

Внимательно изучите портфолио: визуальная часть дизайна и интерфейсы, безусловно, важны. Но сработало ли решение? Или это “просто красиво”? И не зацикливайтесь на известных названиях — лучше смотрите на сам продукт.

Лучший из возможных сценариев — когда компания специализируется на том же, на чем и вы. Это значит, что они уже изучили нишу, проанализировали целевой рынок и главных конкурентов, столкнулись с распространенными проблемами. 

2. Оцените качество общения

“Общение — ключ ко всему”. Узнали? Согласны? Когда дело касается UI/UX дизайна, грамотная коммуникация просто необходима. Внешний вид и ощущения от вашего продукта напрямую зависят от того, как хорошо вы общаетесь с дизайнерами. Настолько же важно и то, как агентство выстраивает коммуникацию.

В первую очередь, решите с подрядчиком, как часто вы готовы обсуждать проект. В идеале, ваша UX студия должна отчитываться о каждой задаче и сообщать о переходе на новую стадию разработки. 

Кстати, чем больше компания вовлечена в проект, тем чаще она будет связываться с клиентом. Не забывайте обсуждать трудности и даже провалы, чтобы понимать общую картину процесса. Убедитесь, что агентству действительно интересен ваш проект, и только после этого принимайте решение. 

3. Учтите локацию

С точки зрения местоположения, UX агентства делятся на местные и удаленные. Удаленные компании находятся в других городах или странах, а местные можно посетить без особых усилий. 

Какой вариант лучше? На самом деле, у обоих форматов есть свои преимущества — выбор только за вами. С удаленными компаниями обычно общаются онлайн — в видео-чатах или через e-mail. Большинство агентств из другой части света готовы вписаться в ваш проект и комфортно работать, даже если разница во времени крайне велика.

А если предпочитаете живое общение, выбирайте местную компанию. На этом различия заканчиваются. Разве что сейчас, во время пандемии, будет сложно общаться с кем-то в живую. По крайней мере, онлайн-общение с удаленной компанией выглядит более безопасным 🙃

4. Почитайте отзывы

UX-агентства используют десятки маркетинговых стратегий и тактик. Кто-то делает акцент на традиционной рекламе, а кто-то использует “партизанский подход”: покупают позитивные отзывы на агрегаторах или пишут хорошие комментарии от несуществующих пользователей.

Вот почему отзывы от реальных людей гораздо более ценны, чем ревью от безымянных сторонних организаций. Поищите информацию об интересующей вас компании — например, отзывы коллег. Если они подтверждают, что компания надежная, ей можно доверять. Правда, это будет сложно, если вы новичок в этой среде и пока что не обросли контактами.

Другой способ получить достоверный отзыв — зайти на Clutch.co. На этом сервисе не так-то просто сгенерировать комментарий. Большинство отзывов — это настоящие истории о лучших агентствах. Многие пользователи представляют настоящие компании, с которыми можно легко связаться.

5. Узнайте, какие еще услуги предоставляет агентство

Есть агентства, которые гордятся своими фокусом на UI/UX дизайне. Как правило, такие компании в основном состоят из дизайнеров. Это неплохо, однако считаем своим долгом рассказать об агентствах полного цикла. В таких командах собран “полный комплект” специалистов, необходимых, для того чтобы провести исследование, задизайнить интерфейс и разработать приложения с нуля. Помимо дизайнеров, вы получите услуги разработчиков, QA специалистов и project-менеджеров.

С командой полного цикла вам не нужно беспокоиться о промежуточных шагах — итогом вашего сотрудничества станет полноценный продукт. Такой подход подойдет не всем — например, если вам не нужно заканчивать проект прямо сейчас, вам нет смысла платить, за ещё одного аналитика или другого члена команды, или ваша внутренняя команда готова завершить его самостоятельно. В любом другом случае, работа с агентством полного цикла может существенно упростить процесс

6. Проследите за дизайн-процессами 

На первый взгляд может показаться, что UI/UX дизайн — это только про креатив и бесконечное творчество. Конечно, без оригинальной идеи и способа воплотить ее в жизнь дизайн невозможен, однако в реалиях UX агентств эти процессы идут согласно строгому плану. 

Определить, подходит ли вам компания, поможет понимание этих процессов. Да, иногда это доставляет неудобства, но результат стоит того. К тому же, некоторые компании сами заинтересованы в том, чтобы вы понимали каждый шаг на пути к готовому продукту.

Например, в Purrweb предлагают посмотреть, как будет выглядеть конечный продукт уже на ранних стадиях создания. Вам покажут 1-2 скрина из основного пользовательского сценария с готовыми UI элементами и соответствующими цветами и шрифтами.

7. Спросите про свой проект

Пока вы еще не выбрали конкретное UX-агентство, все, что вам остается — изучать абстрактный кейсы, которые могут значительно отличаться от вашего проекта. Как итог — вы получите искаженное представление о работе компании. К чему все это: лучший способ понять, подходит агентство или нет — начать работать над вашим проектом.

Нет-нет, это не значит, что нужно с места в карьер заключать сделку. Попросите агентство дать фидбек: есть ли у них идеи, как они собираются организовывать процесс работы? Понимают ли они ваше видение?

И еще одна деталь, которую стоит обсудить заранее — сколько будет стоить работа. Выбирайте то предложение, которое подходит под ваш бюджет. Это не займет много времени — например, Purrweb предоставляет вилку цен в течение 1-2 дней. В других компаниях этот процесс может идти чуть дольше.

8. Не игнорируйте корпоративную культуру

Термин “корпоративная культура” имеет множество значений. Если не ударятся в словарные определения, это набор ценностей и взглядов, которые разделяет каждый сотрудник в компании. Возникает вопрос: “Как корпоративная культура поможет выбрать UX компанию?”

Между прочим, корпоративная культура напрямую влияет на дизайн-процессы. Чем лучше в коллективе налажены связи, тем эффективнее решается задача. А если в команде конфликт, то не все сотрудники могут быть достаточно вовлечены в рабочие процессы.

Более того, стоит учитывать взгляды компании и ее профессиональную этику. Если агентство с энтузиазмом смотрит на ваш проект, а каждый сотрудник знает свою задачу, сотрудничество, вероятно, обречено на успех.

9. Убедитесь в том, что компания сможет развивать проект

Лучший результат, которого вы и ваше UI/UX агентство можете достичь, — успешное завершение проекта. 

Вероятно, в будущем вы решите продолжить совместную работу — и вновь обратитесь к ребятам с просьбой что-то добавить или изменить.

Мы мыслим идеальными категориями, поэтому уверены: такую возможность игнорировать нельзя. Советуем сразу узнать, может ли компания добавить что-то в дизайн или, если вам нужен особый специалист, нанять соответствующего эксперта. 

С другой стороны, если вы внезапно захотите сделать приложение поменьше и попроще, хорошая компания также согласится помочь. Эксперты в своей области удовлетворить любые потребности клиента.

В заключение

Вокруг так много UI/UX агентств, что выбрать подрядчика для своего проекта — задача не из простых. Стоит четко понимать, что из себя представляет ваш стартап, внимательно изучить десятки возможных вариантов и, наконец, найти ту самую компанию.

Надеемся, статья оказалась полезной. Теперь вы знаете, какие компании считаются лучшими на рынке и как среди них выбрать подходящую именно вам. Не забывайте, что хороший проект, в первую очередь, требует инвестиций, и UI/UX-дизайн — одна из главных статей расхода. Ваша идея заслуживает воплощения в жизнь, так что ищите лучшее агентство — и вложения превратятся в доходы.

Выбор UI/UX агентства очень важен в первую очередь для привлечения юзеров к вашему проекту. По статистике пользователю хватает 50 миллисекунд, чтобы у него сложилось первое впечатление о продукте — а после он решает, останется ли он с вами или нет.

57% юзеров не будут рекомендовать бизнес с плохим дизайном сайта или приложения. Если вы все еще сомневаетесь, этот факт поможет вам принять решение. В штат дизайн-агентства Purrweb входит более 100 специалистов, которые с радостью помогут вам реализовать вашу идею.

[wpim]