Разработка
CRM-систем

Создаем CRM-системы, которые:

автоматизируют ваши бизнес-процессы
улучшат эффективность сотрудников
помогут упорядочить информацию

Преимущества кастомной разработки
CRM-системы

Разработка с учетом особенностей вашего бизнеса

Создадим адаптированный под ваши задачи продукт. Система будет иметь самый необходимый функционал и никаких излишков.

Интеграция с другими системами

Кастомные CRM-системы гибкие, и разработчики могут интегрировать их со сторонними платформами — существующими системами бизнеса и внешними сервисами.

Масштабируемость и внесение изменений

Вы обладаете полными правами на свой продукт. Это означает, что вы можете в любое время как добавить новые функции, так и убрать ненужные. CRM-система будет изменяться по мере развития компании.

Повышенная безопасность

В отличие от готовых решений, которые могут иметь устаревшие методы безопасности, кастомные приложения менее подвержены рискам. Команда разработки внедрит многоуровневую систему защиты и будет ее обновлять по мере надобности.

Обложка со скриншотами сервиса Поговорим.онлайн

CRM-система для Koblik Group, которая работает без интернета

Продажи

Оффлайн-режим

Календарь

Список партнеров

2 месяца на дизайн

2,5 месяца на разработку

Смотреть кейс

Сервис лидогенерации для отдела продаж

Маркетинг

Базы данных

Поисковая система

Новости

$5 млн в год доход

10 тыс. активных пользователей в месяц

Смотреть кейс

Big Data платформа для проверки кандидатов при трудоустройстве

Big Data

Поисковая система

Создание досье на людей

Визуализация данных

в 20 раз ускоряет работу сотрудников

Смотреть кейс

Приложение FitForce для тренеров

Фитнес

Чат-бот

Создание тренировок

Выставление счетов за тренировки

10 тыс пользователей

Смотреть кейс

Платформа BaseballCloud для любительской бейсбольной лиги

Спорт

Статистика

Визуализация данных

Блог

1000 пользователей

Смотреть кейс

CRM-система для Koblik Group, которая работает без интернета

Продажи

Оффлайн-режим

Календарь

Список партнеров

>2 месяца на дизайн

>2,5 месяца на разработку

Смотреть кейс

Сервис лидогенерации для отдела продаж

Маркетинг

Базы данных

Поисковая система

Новости

>$5 млн в год доход

>10 тыс. активных пользователей в месяц

Смотреть кейс

Big Data платформа для проверки кандидатов при трудоустройстве

Big Data

Поисковая система

Создание досье на людей

Визуализация данных

>в 20 раз ускоряет работу сотрудников

Смотреть кейс

Приложение FitForce для тренеров

Фитнес

Чат-бот

Создание тренировок

Выставление счетов за тренировки

>10 тыс пользователей

Смотреть кейс

Платформа BaseballCloud для любительской бейсбольной лиги

Спорт

Статистика

Визуализация данных

Блог

>1000 пользователей

Смотреть кейс

Просто, как 1-2-3

1

Созваниваемся

После того как заполните форму, менеджер свяжется с вами в течение 24 часов и договорится о встрече. При необходимости готовы подписать NDA.

На встрече мы познакомимся и обсудим задачу. Также поговорим о предварительном бюджете и сроках.

Заполнить форму

2

Погружаемся в детали проекта

После первой встречи, с вами свяжется бизнес-аналитик для мини-аудита: сбора технических требований и составления портрета целевой аудитории проекта. Для этого вы подробно расскажете о своем проекте, какие у вас цели и ограничения, а также поделитесь положительными и отрицательными референсами.

3

Готовим и представляем оценку

Мы подготовим подробную оценку и представим смету для вашего проекта, в которой пропишем стоимость, сроки, команду и дорожную карту проекта.

После этого останется только подписать договор и мы приступим к реализации вашего проекта! А сейчас расскажем подробно о том, что будет происходить после оценки.

Этапы разработки CRM-систем

1

Анализ проекта

Результат: Готовый анализ рынка, оценка сложности проекта, сформированная стоимость

Средние сроки: 2-3 недели

Перед тем, как приступить к разработке, проводим анализ потребностей бизнеса и его сотрудников. Это важно, чтобы избежать лишних трат и переделок в будущем.

2

Планирование

Результат: Дорожная карта проекта с описанием логики взаимодействия

Средние сроки: 1 неделя

На этом этапе, глубже погружаемся в требования проекта и создаем архитектуру будущей CRM-системы. Продумываем возможные сценарии использования и на их основе составляем BPMN-диаграммы.

3

UX-дизайн

Результат: Отрисованные экраны CRM-системы и UI kit

Средние сроки: 1-1,5 месяца

Далее приступаем к прорисовке вайрфреймов. Это черно-белые экраны с элементами интерфейса.

После согласования вайрфреймов, дорабатываем 1-2 экрана и делаем их в цвете, чтобы определиться со стилем платформы. И, как только все будет согласовано, переходим к созданию UI kit. Это поможет ускорить разработку.

4

Разработка MVP

Результат: Готовое приложение с основными функциями

Средние сроки: 2-5 месяцев

Всю разработку мы делим на 2-недельные спринты. Это позволяет вам контролировать ход проекта, а нам быстро вносить изменения без сильных переделок.

5

Тестирование

Результат: Готовое к релизу приложение без багов

Средние сроки: Параллельно с разработкой

Тестируем CRM-систему на наличие багов и уязвимостей в безопасности. Устраняем те, что нашли и готовим приложение к релизу.

6

Релиз и поддержка

Результат: Платформа, доступная для скачивания

Средние сроки: В зависимости от ваших нужд

Помогаем внедрить готовую CRM-систему в процессы бизнеса и обеспечиваем плавный переход на новую платформу.

После релиза поддерживаем и продолжаем развивать вашу систему.

Цены на разработку CRM-системы

MVP

4-6 млн ₽

Бизнес-анализ проекта

Составление дорожной карты

UI/UX дизайн

Разработка

QA-тестирование

Помощь с релизом

Полноценный продукт

от 7 млн ₽

Бизнес-анализ проекта

Составление дорожной карты

UI/UX дизайн

Разработка

QA-тестирование

Помощь с релизом

Добавление и проработка новых функций

Масштабирование системы

Наша команда

Бизнес аналитик

Общается с клиентом и помогает определить цели проекта. Занимается анализом рынка и предлагает оптимальные решения для реализации продукта.

Проектный менеджер

Отвечает за коммуникацию и организацию команды — распределяет ресурсы между участниками и отслеживает прогресс разработки. Проектный менеджер взаимодействует с заказчиком на протяжении всего цикла разработки.

Дизайнеры

Задача дизайнера — создать удобный, интуитивно понятный и привлекательный интерфейс. Они выстраивают логику CRM-системы, чтобы пользователь смог достичь своей цели и не потеряться в процессе.

Разработчики

Frontend разработчики отвечают за пользовательскую часть CRM-системы — преобразуют дизайн в код и обеспечивают адаптивность платформы.

Backend разработчики работают с серверной частью — обработка и безопасность данных, интеграция с сервисами.

Тестировщики

Цель QA-тестировщика — корректная работа CRM-системы. Он проверяет платформу на наличие багов и неисправностей перед запуском. Тестировщик использует разные методы проверок — ручные и автоматизированные. Он тесно взаимодействует с разработчиками.

Чем мы отличаемся от других агентств

Даем ценность еще до продажи

Перед тем, как приступить к разработке, мы погружаемся в ваш бизнес. Это помогает лучше понять потребности и задачи клиентов. Во время первых встреч, проводим анализ проекта и предлагаем решения, чтобы минимизировать риски.

Открытое общение

Мы всегда на связи с клиентом и предоставляем отчеты о проекте каждые две недели. Если возникают проблемы — своевременно информируем и предлагаем способы решения. Такой подход помогает нам выстраивать долгосрочные доверительные отношения с нашими клиентами, самые длинные из которых длятся уже более 7 лет.

Делаем проекты любой сложности в 46 нишах

Сможем запустить платформу любой сложности: от простой системы выгрузки зарплатных листов до полноформатного таск-трекера. Для любого бизнеса: финтех, IoT, маркетплейсы, медтех, недвижимость и еще 41. Быстро погружаемся в проект и сразу предлагаем рабочие решения.

Сможем подключиться на любом этапе

Мы можем как разработать приложение с нуля, так и присоединиться к проекту на любой стадии. А если у клиента есть своя команда, то мы наладим коммуникацию и оперативно подключимся к процессу, чтобы довести проект до конца.

Факты о нас

550+

Проектов зарелизили

Клиенты со всего мира

Работаем с заказчиками из США, ОАЭ, Японии, Германии и стран СНГ

10 лет

Делаем приложения для стартапов и бизнеса

>50К

Положительных отзывов собрали в сторах приложения наших клиентов

>7 лет

Самое длительное партнерство с клиентом

200+

Человек в команде

Сферы применения

Продажи

CRM-системы хранят данные о клиентах и статусе сделок. Сотрудники могут делать уточняющие заметки и настраивать уведомления, чтобы помнить запланированных взаимодействиях. А функция аналитики помогает улучшать стратегии.

Маркетинг

CRM используются для анализа клиентов и создания маркетинговых стратегий. Чтобы повысить показатели бизнеса, система предлагает инструменты для планирования рассылок и создания акций.

Клиентское обслуживание

Внедрение CRM-системы помогает компаниям отслеживать обращения клиентов из разных источников. А встроенные инструменты аналитики предоставляют отчеты о самых частых проблемах. Благодаря этой функции сотрудники эффективнее распределяют задачи и устанавливают приоритетность обращений.

Банки

CRM помогают банкам взаимодействовать с клиентами и управлять продажей своих услуг. Аналитика предоставляет отчеты о поведении клиентов, что позволяет сотрудникам предлагать персонализированные услуги. Они также могут обрабатывать запросы клиентов и отслеживать их статус.

Функции
CRM-систем

Отслеживание взаимодействий с клиентами

Из-за большого количества информации, у сотрудников не получится запомнить все детали взаимодействий с клиентами. CRM-система хранит необходимую информацию и предоставляет лёгкий доступ к необходимой информации.