$12 000, 3 недели и бизнес-ангел: сделать приложение как Reddit

Reddit — в первую очередь крупное сообщество, которое сделало площадку зеркалом интернета. В статье объясним, как сделать приложение как Reddit какие фичи нужны для MVP, расскажем что по бюджету и дедлайнам.

Reddit — это:

 — 430 млн пользователей в месяц,

 — 52 млн пользователей ежедневно,

 — 1.68 млрд посещений за последние 6 месяцев,

 — больше 2.8 миллионов сабреддитов (так называются сообщества на Reddit),

 — 130 тысяч активных сабреддитов (минимум 5 комментариев в день),

 — в основном мужчины возрастом 25-29 лет из США.

Первоисточником большей части контента, который мы видим в интернете, выступает Reddit. На сайте юзер найдет любое сообщество. Видели когда-нибудь группу, в которой люди собирают старые фотографии? Сабреддит r/HistoryPorn — первое место, где появился этот формат. Или r/Showerthoughts, в котором сообщество делится необычными мыслями, которые другие люди выкладывают у себя в Twitter и выдают их за свои. Ну, вы поняли.

История стартапа

В статье я хочу рассказать не только про техническую часть Reddit и как сделать приложение, подобное ему. Из истории проекта и его взлета можно почерпнуть крутой опыт, который поможет в запуске любого стартапа.

В 2005 году в Бостоне Пол Грэм дал лекцию «Как основать свой стартап», на которую специально приехали 2 студента из Вирджинии. В этот же момент, как рассказывает сам Грэм, он захотел попробовать себя в роли бизнес-ангела и открыть инвестиционную компанию.

Фаундеры Reddit запуском своего стартапа обязаны Полу Грэму. Этот человек занимался много чем, но для нас важны несколько вещей: он инвестировал и помогал запускать Twitch, Airbnb, Dropbox и Stripe. Точно неизвестно, как это произошло, но Грэм предложил студентам поучаствовать в его новом проекте для стартапов: Y Combinator.

Студенты хотели сделать приложение, в котором можно заказать еду на дом. Придумали даже название: «Мое мобильное меню». Грэму не понравилась идея и он отказался инвестировать проект. По одной из версий, ребята отправились домой, но Пол с ними связался и сказал: «Вы мне нравитесь намного больше, чем ваша идея». Студенты вернулись в Бостон и после нескольких часов мозгового штурма вместе с Грэмом они придумали «Главную страницу интернета» — Reddit.

MVP

Студенты задумывали сервис как новостной ресурс от интернет-сообщества, где пользователи будут обмениваться интересными ресурсами, картинками, писать посты и делиться мнением.

Грэм инвестировал в проект студентов $12 000. Денег хватило на первые шаги. Фаундеры сделали приложение за 3 недели: написали простой сайт на языке Lisp. Так появилась первая версия Reddit — примитивный агрегатор ссылок. В первой версии Reddit было 4 вкладки:

• hottest — популярные посты за недавнее время,
• newest — отсортированные по свежести публикации,
• top all-time — самые популярные новости за все время,
• stats — раздел со статистикой по обсуждениям.

Аудитория сама добавляла объявления и корректировала качество публикаций, голосуя за или против.

Сделать приложение — только начало, нужно еще привлечь аудиторию. Чтобы на сайт пришли пользователи, фаундеры решили создать видимость активности: размещали ссылки на интересные новости и вводили никнейм — на сайте одновременно появлялся и контент, и новый пользователь. Стратегия сработала: на площадку пришли реальные пользователи, которые делились ссылками, обсуждали посты, а фейковые аккаунты постепенно исчезали.

Примерно такая же стратегия была у группы Wu-Tang Clan. Они выпустили дебютный сингл Protect Ya Neck, но музыкальные магазины не хотели брать трек в продажу. Тогда группа решила отправлять в магазины своих друзей спрашивать, есть ли в продаже Wu-Tang Clan. Искусственная популярность превратилась в настоящую. Можно даже найти версию сингла, в начале которого на радиостанцию звонит приятель группы и просит поставить Wu-Tang Clan.

Прилив пользователей

К Reddit пришла аудитория, но спустя 5 лет после запуска проект все еще оставался небольшим игроком среди сайтов-агрегаторов, управляемых пользователями. Его более крупным конкурентом был Digg, у которого были десятки миллионов пользователей ежемесячно.

В 2010 году начался шторм: Digg анонсировала новую версию сайта. Компания ввела «спонсорские ссылки», способ монетизации сайта, а контент от пользователей уступил место публикациям от крупных онлайн-изданий. Пользователи стали намного меньше влиять на контент, демократичность сайта была подорвана.

Группа пользователей, недовольных этими изменениями, объявила 30 августа 2010 года «Последний день для Digg» и заполонила сайт контентом с Reddit. Шторм усиливался — Reddit это видел и блестяще использовал. Фаундеры написали публичное письмо генеральному директору Digg, негодуя, что сервис отклонился от своей миссии «вернуть власть людям». Reddit изменил свой лого, добавив пришельцу лопату Digg. Таким эффектным способом площадка приветствовала новых пользователей.

Шторм достиг апогея: молниеносно миллионы пользователей перешли с Digg на Reddit. Благодаря этим событиям родился тот Reddit, который мы знаем сейчас.

Ключевые фичи

Reddit — мегаполис с бессчетным количеством районов. В центре города стоят небоскребы, в одном обозревают мировые новости, в другом можно посмотреть на смешных котов. Подойдешь к следующему зданию — предложат задать любой вопрос у всего города, например: «Почему люди не снимают обувь дома?». Немного дальше стоит высокое здание, в котором бывают психологи, историки, юристы, гинекологи, архитекторы, даже убийца однажды заходил. У каждого из них можно что-то спросить.

Создать такой же мегаполис сразу не получится, но это и не нужно в начале. Лучше начать с небольшого поселения — MVP. Мы подготовили список из 4 ключевых вещей, которые помогут сделать приложение как Reddit, создать крутой интерфейс для MVP и привлечь аудиторию.

Регистрация

Никто не хочет регистрироваться. Юзер заходит в приложение развлечься, купить, прочитать, что угодно, но не зарегистрироваться. Форма регистрации — неизбежное зло, с которым приходится иметь дело, когда делаешь приложение. На этапе регистрации юзеры часто испытывают сложности, а это прямая дорога к низкой конверсии и уходу аудитории.

Форма регистрации должна быть как можно проще. Лучше не заставлять пользователя тратить больше нескольких минут, чтобы войти в приложение. Раньше Reddit не требовал никаких данных от пользователя — достаточно придумать никнейм и пароль. Но из-за этого компания мало что знала об аудитории и не могла настроить рекламу. Сейчас Reddit просит при регистрации почту, а интересы аудитории отражаются подписками на сообщества.

Пользователям не нужно вносить никакой личной информации, поэтому на площадке царит анонимность. Юзеры обезличены, профили президента США и обычного пользователя не отличимы. Это то, что сделало приложение уникальным.

Список публикаций

Тонны контента ежедневно борются за внимание пользователя. Чтобы не перегружать пользователя информацией, Facebook и Twitter запустили в 2006 году ленты новостей. У Twitter посты показывались в хронологическом порядке, Facebook же создал алгоритм показа новостей, который сортировал контент по популярности.

Алгоритмы сортируют и подбирают интересный для пользователя контент: помогают ему найти фильм (Netflix), музыку (Spotify), книгу (Bookmate) и игру (Steam). Фаундеры Reddit сделали приложение с 3 новостными лентами:

• Home. Посты от сабреддитов и пользователей, на которых вы подписаны.
• Popular. Популярные публикации за последнее время, актуальные обсуждения и тренды.
• All. Посты от всех сообществ Reddit.

У Reddit есть еще вкладка, но не совсем лента: Reddit Live. Появилась она относительно недавно, там можно смотреть трансляции пользователей и донатить.

Поиск и сортировка

Поиск и сортировка — разные фичи, которые разными путями преследуют одну цель: показать пользователю релевантный контент. Сделать приложение с обеими фичами не будет лишним. Поиск нужен, чтобы пользователь смог найти что-то конкретное из огромного количества контента. Сортировка понадобится, когда пользователь захочет не сузить поиск, а упорядочить его, в хронологическом порядке или по популярности.

Фаундеры сделали приложение с обеими фичами. На Reddit поиск найдет любого пользователя, сообщество или пост. На сайте юзер может упорядочить контент как ему удобно: у Reddit целых 5 критериев. Они есть на всех 3 лентах, внутри сабреддита и даже профиля пользователя. В Reddit сейчас почти 3 миллиона сабреддитов — без поиска и сортировки невозможно найти что-то интересное.

Сообщество

На Reddit любой может создать публикацию: написать пост, поделиться картинкой, видео или оставить ссылку. Для этого нужно написать заголовок, который опишет то, что вы собрались запостить. У Reddit есть правила публикации. Если им не следовать, то пост заблокируют или пользователи его заминусуют.  Кроме правил самой площадки, у многих сабреддитов есть свои правила публикации и комментирования постов. Логика та же: если не следовать им — забанят пост или аккаунт при серьезном нарушении. Если хотите сделать приложение как Reddit, позвольте сообществу блокировать.

Ключевая ценность проекта — сообщество. В Reddit нет ничего важнее сабреддитов. Пользователь может найти любую группу, есть даже сабреддит по поиску сабреддитов. Ежедневно сообщество оставляет более 21 млн голосов. Одна неделя голосования на Reddit набирает больше, чем президентские выборы в США.

Reddit дает сообществу практически полную свободу. Пользователи делятся контентом, голосуют за него (или против), комментируют, награждают других юзеров за посты или комментарии. Сообщество курирует сайт почти без вмешательства редакции.

Сроки и бюджет

Reddit запустился с примитивным дизайном и очень сырой функциональностью, но у него было все необходимое для MVP: ключевые фичи. Постепенно Reddit обновлял функциональность: стриминговый сервис, возможность вставлять видео в публикации, система поощрений, темная тема и аватар пользователя. Если хотите запустить стартап, идите по стопам Reddit: сначала MVP и быстрый запуск продукта, а потом все остальное.

Как сделать приложение как Reddit понятно. Непонятно по срокам и бюджету. У нас любой проект стартует с UI/UX дизайна. Мы обсуждаем с заказчиком детали проекта, его предложения и идеи, собираем негативные референсы — потом начинаем дизайнить. Мы не сделали бы такой же интерфейс, как у Reddit в самом начале — сейчас такой визуал не выстрелит. Скучный дизайн не привлечет внимания, только оттолкнет аудиторию.

Чтобы сделать приложение с удобным, логичным и понятным интерфейсом, дизайнеры сначала сделают майндмэп, вайрфреймы и концепт. Эти 3 элемента — плодородная почва для крутого интерфейса. Если заказчик всегда на связи, этап «майндмэп — вайрфреймы — концепт» займет 1,5 недели.

Обычно у нас с заказчиками нет разногласий. Постоянные созвоны, демонстрация проделанной работы, рефы, майндмэп, вайрфреймы — альфа-версия дизайна, которая закладывает почву для визуала. Концепт играет роль бета-версии, а интерфейс — это готовый к релизу продукт.

Если у нас с заказчиком расходятся взгляды на дизайн, то это понятно еще на альфа-версии дизайна. Бета-версия и готовый продукт не столько добавляют что-то новое, сколько развивают заложенные идеи. Поэтому ожидания заказчика формируются еще до подготовки интерфейса. К моменту концепта и дизайнеры, и стартапер примерно представляют, какое приложение будет в итоге. Когда интерфейс готов, и заказчик его одобрил — переходим к разработке. 

Мы фокусируемся на разработке MVP, чтобы помочь стартаперу быстро протестировать идею на рынке, не вкладывая в проект миллионы долларов. Чтобы все шло по плану, открыто обсуждаем бюджет и сроки, держим заказчиков в курсе, что происходит на проекте. Все ключевые фичи приложения разработаем за 3 месяца. Антон, наш бизнес-аналитик, расписал user stories, оценил необходимое количество часов на разработку MVP приложения как Reddit и подвел итоги:

Если хотите сделать приложение как Reddit с нами, оставьте свою почту: обсудим вашу идею и сделаем точную оценку по бюджету и дедлайнам.