Что же такое управление проектами?
Профессиональное управление проектами — это подход к организации процессов разработки. На каждом этапе проекта присутствует специалист (два, десять, сто), задача которого – стать связующим звеном между участниками, их целями и результатами. Чтобы собирать все в одну кучу и следить за прогрессом, специалисты используют методологии и инструменты заточенные под управление задачами.
Давайте обо всем по порядку.
Организация процессов
Редко за продуктом стоит гений-одиночка. Чаще всего разработкой стартапа занимается как минимум два человека. Там где есть хотя бы два человека, есть коммуникация. А если она есть — ее нужно правильно выстраивать.
Возможно, участники вашей команды страдают от недостатка прозрачности: они попросту не понимают, что происходит и чего им ждать через неделю. Грамотный проектный менеджмент закрывает разрыв в понимании рабочих моментов.
Методологии
Профессиональное управление проектами предполагает применение методологий разработки. Чаще всего используется Agile и его фреймворки.
Мы в Purrweb используем ScrumBan — комбинацию методологий Scrum и Kanban. Scrum хорош в условиях неопределенности, а Kanban помогает выжить, когда каждый шаг должен быть согласован с заказчиком.
Почитать о том, как мы пришли к своей системе управления стартапами можно тут:
Инструменты
Отслеживать прогресс и составлять список задач помогают специальные программы для проектного менеджмента. Чаще всего это виртуальные доски, сервисы для построения таблиц, диаграмм и графиков Ганта (и не только 🙃), а также платформы, на которых можно создавать майндмэпы и роадмапы проектов.
Почему стартапу нужны отлаженные процессы?
Никто не хочет пропускать дедлайны и выходить в релиз на год позже запланированной даты — особенно это важно для молодых стартапов, которые только-только начинают свой путь. Конкуренты не дремлют, поэтому стартапу важно выйти на рынок вовремя.
Давайте рассмотрим, чем проектный менеджмент может помочь вашему проекту.
Поставить цели. Согласно исследованию SBA, 90% стартапов не доходят до релиза. Одна из причин — слабая организация и управление проектной работы. Многие профессиональные организации управления проектами составляют роадмап развития проекта и просчитывают риски.
Есть слона по кусочкам. В любом проекте есть точки невозврата — так называемые вехи и майлстоуны. Согласно методологии Agile, проект разбивается на итерации, что позволяет всем процессам выйти на новый уровень гибкости. Когда одна итерация завершена, вы оцениваете результаты и можете посмотреть на свою идею с другой точки зрения. Добавить новые фичи или флоу при гибком подходе в разы проще, чем пытаться вклинивать задачи по улучшению в уже построенный план разработки.
Обозначить дедлайны. Проектный менеджмент всегда задает четкие дедлайны и напоминает о них команде — это помогает всем участникам не проваливать сроки.
Оценить возможные риски. Бизнес-риски могут реализоваться, а могут и нет, но запускать стартап и не думать о них — это как лезть по Эвересту без страховочной веревки. Профессиональное управление проектами закрывает этот вопрос уже на старте, когда проводится анализ продукта и конкурентов.
Научиться делегировать задачи. Привлекать сторонних специалистов может быть страшно — никогда не знаешь, как отреагирует команда на человека извне. Тем не менее, сторонние эксперты приносят пользу для бизнеса: они формируют непредвзятое мнение о ваших процессах, что позволяет им построить эффективную стратегию.
Организовать процессы. Если у вас нет опыта в управлении проектами, скорее всего в начале вам будет тяжело влиться во все процессы. Ошибаться нормально, но ошибки в запуске стартапа всегда приводят к растягиванию сроков. Время это деньги. Обратитесь к профессионалам в управлении проектами — так вы сможете вникнуть в детали и понять, как организовывать работу.
Определить и спланировать возможные ошибки. Когда проектные менеджеры оценивают проект, они составляют подробный роадмап и всегда закладывают в него буфер — время на исправление возможных ошибок. Хорошая практика, которая поможет выйти на финишную прямую в рамках сроков.
Проектные менеджеры заранее организовывают процессы так, чтобы все шло плавно: приоритезируют задачи на спринтах и учитывают темпы работы каждого участника команды разработки.
Команда по управлению проектом: кто нужен именно вам?
Если вы думаете, что команда по управлению проектом начинается и заканчивается на проектном менеджере, то это не так. Рассказываем, кого еще могут подключить для решения организационных задач в командах профессионального управления проектами.
В качестве примера возьмем команду, которая работает по методологии Scrum. Вот кто занимается управлением проектами:
- Владелец продукта — закрывает бизнес-задачи проекта. Главная цель человека, который исполняет эту роль, следить за тем, чтобы разрабатываемый продукт соответствовал ожиданиям инвесторов.
- Scrum-мастер — берет на себя ответственность за координацию внутри команды разработки. В каком-то роде, этот человек выступает в роли посредника между владельцем продукта и командой разработки: чтобы убедиться в том, что разработчики движутся в нужном направлении, он проводит ежедневные встречи, ретроспективы и демо-презентации.
В Purrweb, роль Scrum-мастера берет на себя проектный менеджер — он планирует спринты, распределяет задачи и делает так, чтобы всем в команде было комфортно работать. Проектный менеджер знает, чего хочет заказчик, и умеет перевести бизнес-требования на язык дизайнеров и разработчиков.
У меня есть команда разработки, но не хватает опыта в организации эффективной работы. Можно отдать на аутсорс?
Зачастую молодые стартаперы думают, что проектные менеджеры не могут существовать вне внутренней команды по разработке. Ломаем миф и рассказываем, как дела обстоят на самом деле.
Работа с подрядчиками предполагает высокий уровень доверия и постоянное общение с человеком. Никто не хочет платить за кота в мешке, поэтому часто случается так:
Миша — стартапер, у которого есть все: идея, команда разработчиков и деньги инвесторов. Миша берет задачи по управлению разработкой продукта на себя — он думает, что все разрулит, но не разруливает, потому что задач оказывается сильно много.
Все могло быть иначе, обратись Миша в аутсорсинговое агентство, которое предоставляет услуги профессионального управления проектами. Такие компании дорожат своей репутацией и заинтересованы в успешном релизе проекта не меньше чем Миша.
Хорошего подрядчика можной найти на Clutch или Business of Apps. На этих сайтах вы можете изучить портфолио аутсорсинговой компании и изучить отзывы реальных заказчиков. В идеале найти время, чтобы пообщаться с представителями лично — это позволит узнать больше о ценностях компании. Чаще всего, компании готовы провести бесплатную консультацию.
Инсайты из мира разработки и экспертный взгляд на цифровые продукты в нашем Telegram-канале Стартап-пикап.
ПодписатьсяКак понять, что перед вами хороший PM?
Собрали пару советов, которые помогут вам найти профессионала в управлении проектами. Вэлкам!
Когда изучаете отзывы клиентов, постарайтесь найти детали о:
- Коммуникации. Хороший проектный менеджер знает, как найти подход к клиенту — с ним комфортно общаться, он учитывает хотелки и старается сделать так, чтобы эти хотелки реализовались.
- Прозрачности процесса. Хороший проектный менеджер ежедневно апдейтит клиента о прогрессе и не боится говорить о проблемах, которые появляются по ходу проекта.
- Заинтересованности в успехе проекта. Хороший проектный менеджер не просто контролирует, чтобы карточки в Jira/Trello вовремя передвигались. Он умеет донести ценность проекта до команды и всегда может предложить варианты решения проблем на проекте.
Эти моменты показывают, на что способна команда по управлению проектами. Изучайте отзывы — там много “инсайтов”.
Что в итоге?
Прийти к успеху тяжело. Особенно, когда вы сами себе вставляете палки в колёса. Если вы чувствуете, что участники вашей команды разработки могут не справиться с самоорганизацией процессов, подумайте об аутсорсинге проектного менеджмента.
Ищете подрядчиков, но боитесь прогадать с выбором? Изучите сайты с предложениями и почитайте отзывы клиентов! Или обратитесь в Purrweb — команду полного цикла разработки, в которую входят опытные проектные менеджеры, запустившие много стартапов.
