Discord сочетает в себе функции текстового мессенджера и голосового чата. С помощью Discord вы можете одновременно общаться с несколькими собеседниками — и даже с группами людей. Приложением пользуются уже миллионы пользователей по всему миру, и оно продолжает набирать популярность. Если вы собираетесь разработать похожее приложение-мессенджер, обратите внимание на функции и лучшие практики Discord. Из этого гайда вы узнаете, как создать подобное приложение, а также найдете советы, с чего начать разработку вашего продукта.
Время чтения: 11 минут
Ищете слаженную команду разработки?
Поможем с дизайном и разработкой приложений для бизнеса и стартапов
Каждый раз, когда вы делаете звонок через приложение, вы используете технологию VoIP (Voice over Internet Protocol), или протокол передачи голосовых данных в сети Интернет. Эта технология применяется в приложениях для голосовых и видеочатов, таких как Discord, Skype или Facebook Messenger. Давайте посмотрим, как это работает.
VoIP преобразует голос пользователя, поступающий с устройства, в цифровой сигнал, а затем отправляет этот сигнал в виде пакета данных через Интернет. Затем зашифрованный пакет данных преобразуется обратно в голосовой сигнал — его и получает собеседник, которому было адресовано сообщение.
Как работает технология VoIP
Обмен сообщениями с помощью VoIP делает голосовые звонки более доступными — вы бесплатно подключаетесь через Интернет и не тратите тарифный лимит вашего телефонного провайдера. Помимо бесплатных звонков, другими преимуществами VoIP являются высокое качество и расширенные функции, такие как запись звонков и многое другое.
Вот несколько примеров популярных VoIP-приложений с функцией видеозвонков:
Популярные VoIP приложения
В зависимости от потребностей целевой аудитории, каждое VoIP-приложение имеет свои функции.
Целевая аудитория: рекрутеры, коллеги, соискатели, родственники и друзья.
Функции: аудио и видеочаты, мгновенная отправка сообщений, демонстрация экрана, запись звонков, субтитры, закрытые чаты.
У многих людей Skype ассоциируется с формальным общением, например, с собеседованием для приема на работу. Но им также пользуются и в других сферах, например, для онлайн-обучения или общения с друзьями и родственниками.
Целевая аудитория: родственники и друзья, бизнес-аккаунты.
Функции: аудио и видеочаты, мгновенная отправка сообщений, возможность поделиться своей геолокацией, групповые чаты, секретные чаты, возможность скрыть профиль.
WhatsApp — классический «телефонный» мессенджер со скромным дизайном — WhatsApp не так часто добавляет новые функции и обновляет интерфейс. Это приложение уже давно известно на рынке и успело прочно занять свою нишу.
Основная функция — бесплатные голосовые звонки в другие страны для тех, кто не хочет платить телефонным провайдерам. Также WhatsApp часто используют бизнес-организации, например, клиники и салоны красоты — для связи со своими клиентами. В WhatsApp можно отправить чек или банковские реквизиты для оплаты.
Целевая аудитория: знакомые и друзья, блогеры, молодые люди в возрасте 25-35 лет, сообщества по интересам.
Функции: текстовые чаты, аудио и видеозвонки, совместное использование и хранение файлов, личные беседы и секретные чаты, боты и каналы, возможность поделиться своей геолокацией, настраиваемый пользовательский интерфейс.
Telegram — один из самых популярных мессенджеров, который стал известен во многом благодаря защите конфиденциальных данных пользователей. Помимо этого, в Telegram зачастую появляются новые интересные функции, которых раньше не было в аналогичных приложениях.
Целевая аудитория: изначально разрабатывали для игрового сообщества.
Функции: групповые звонки, текстовые и видео чаты, интеграция с трансляциями (например, Twitch).
Discord — мессенджер для групповых звонков, который изначально был ориентирован на игровое комьюнити. В последнее время Discord начал набирать популярность за пределами этого сообщества и теперь широко используется в других областях, например, в ИТ-компаниях.
Основное направление, в котором используется технология VoIP, — это разработка приложений для мобильных устройств, а потом уже для компьютера.
В 2024 году мировой рынок VoIP-приложений оценивался в $151,2 млрд, а к 2028 году он вырастет до $236,2 млрд.
Может показаться, что рынок VoIP-приложений уже переполнен и нет смысла создавать еще один аналог голосового чата. Однако в ближайшем будущем индустрия VoIP будет стремительно развиваться, во многом благодаря искусственному интеллекту и машинному обучению. Эти технологии автоматизации могут снизить затраты на техническую поддержку приложений и дать дополнительный толчок для развития рынка.
VoIP-приложения часто используют по работе: около 70% компаний разрешают своим сотрудникам решать рабочие задачи с личных гаджетов, в том числе — заходить в корпоративные аккаунты. Поэтому разработка VoIP-приложений для бизнеса — одно из наиболее востребованных направлений.
Помимо этого, VoIP-приложения становятся важной частью взаимодействия между брендом и клиентами. Например, владельцы бизнеса используют виртуальных голосовых помощников и чат-ботов вместо классических текстовых сообщений, и в будущем эти технологии продолжат развиваться.
Еще одно перспективное направление VoIP — групповые видеозвонки с дополнительными функциями. Например, с интеграциями с другими сервисами или инструментами для совместной работы.
Получается, что у новых VoIP-приложений есть все шансы успешно выйти на рынок и завоевать популярность пользователей. Чтобы понять, что для этого нужно, поговорим про причины популярности Discord.
Изначально Discord был ориентирован на игровое сообщество, но затем стал набирать популярность среди других комьюнити и приобретать новые функции. В 2024 году этим приложением пользовались 200 млн пользователей, и это число продолжает расти.
В числе самых популярных функций пользователи называют гибкую настройку уведомлений и чатов, а также обмен файлами. Кроме того, Discord — это простое, быстрое, ориентированное на пользователя приложение, которое не занимает много места на вашем устройстве и позволяет общаться сразу с несколькими собеседниками.
Пользователи Discord ценят возможность настроить уведомления
Все эти особенности способствовали быстрому росту числа новых пользователей. Вы тоже можете найти еще незанятую нишу для вашего будущего приложения. Чтобы лучше понять, как ее завоевать, подробнее рассмотрим функции Discord.
Поговорим о функциях, без которых невозможно представить Discord.
Разберемся, в чем разница между двумя этими понятиями. Сервер — это «дом», где пользователь общается с друзьями или коллегами. При этом необязательно пользоваться только одним сервером; пользователь может присоединиться сразу к нескольким «домам». Сервер состоит из текстовых, голосовых и видеоканалов, которые играют роль отдельных «комнат», сгруппированных по темам. Разные каналы имеют свой дизайн и интерфейс, могут быть личными и групповыми, открытыми, закрытыми и секретными. Несмотря на различия, у всех каналов похожие функции и интерфейс.
В Discord можно удобно организовать серверы и каналы
Заранее продумайте архитектуру вашего приложения: как будет выглядеть сервер и какие каналы включать, и как они будут связаны между собой.
В отличие от привычных приложений для обмена сообщениями, где обычно есть только две роли — участника и администратора — в Discord гораздо более гибкие настройки ролей. Каждая роль имеет свои настройки, такие как цвет, права доступа, которые можно кастомизировать. Администратор сервера может настраивать роли и придумывать для них уникальные имена, например, «Модератор», «Герой», «Владелец», «Суперпользователь».
При разработке приложения, похожего на Discord, подумайте о своих пользователях: кто они, какие настройки управления будут им нужны, как роли и доступы будут вписаны в архитектуру приложения (серверы и каналы).
Наша команда разработала образовательную платформу iZumator, в которой есть 5 ролей — студент, наставник, ассистент, админ и супервайзер. Все они выстраиваются в иерархию. Например, у админа есть права всех ролей, а студенты могут только проходить курсы и выполнять домашнее задание.
Discord был создан для геймеров, которые предпочитают общаться голосом, без включенной камеры. При этом в Discord есть также функция текстовых чатов и видеосвязи. Чтобы определиться с типами чатов в вашем приложении, ответьте на вопросы:
Без функции делиться файлами почти невозможно представить современный мессенджер. Но, несмотря на такую «обязательность», с этой функцией можно экспериментировать: например, настроить приложение для передачи определенного типа файла. Вот вопросы, которые помогут вам разработать функцию передачи файлов:
Discord позволяет отправлять файлы размером до 8 МБ; при этом пользователи видят превью и могут скачать полноразмерное изображение
Чтобы определиться с тем, какие настройки для обмена файлами включить в ваш продукт, сосредоточьтесь на потребностях ваших пользователей.
В каждом современном мессенджере есть возможность настроить уведомления; особенно это касается мобильной версии. Продумайте параметры для настроек уведомлений, учитывая пожелания ваших пользователей. Вот несколько примеров:
Сфокусируемся на сценарии использования вашего приложения: это чат для повседневного общения или мессенджер для бизнеса? В некоторых случаях историю переписок лучше периодически удалять, так как это помогает сэкономить место на устройстве и защищает конфиденциальность данных.
В других случаях важно сохранять всю историю сообщений — особенно это касается файлов. Учитывайте потребности вашей аудитории и помните, что иногда лучший вариант для пользователей — возможность самим менять настройки истории.
Обычно общение рестораторов с поставщиками происходит по разным каналам — в мессенджерах и по почте. Это может запутать. Мы разработали сервис, который упрощает общение с поставщиками — приложение Grecha.pro объединяет все чаты в одном месте.
Ресторан выбирает поставщика из списка контактов и определяет канал связи — мессенджер или почта. Далее, создается чат. Ресторатор видит все сообщения в чате, а ответы приходят на выбранный канал связи поставщика.
Эти функции необязательны, однако они могут улучшить ваше приложение.
Если вы создаете мессенджер для продуктовой команды, рекомендуем добавить инструменты для совместной работы. Подумайте, какие именно настройки важны для ваших пользователей. Помните, что вам не обязательно создавать инструменты для совместной работы самостоятельно. Вместо этого вы можете интегрировать в свой продукт приложения, которые уже есть на рынке, например, Figma или Miro.
Давайте подробнее разберемся с интеграциями. Подумайте, каким сервисами вы можете дополнить ваш продукт, чтобы создать полноценную экосистему. Изучите, с какими программами важно взаимодействовать вашим пользователям. Вот примеры приложений, которые востребованы для бизнеса и для развлечений:
Примеры приложений для интеграции с Discord
Помимо этого, рассмотрите стек технологий с открытым API, чтобы другие разработчики могли сами интегрироваться с вашим продуктом.
В Discord есть функция Go Live, которая позволяет транслировать свою игру или присоединяться к чужому стриму — ведь изначальной целевой аудиторией Discord были геймеры. В случае вашего продукта можно добавить возможность настраивать демонстрацию экрана. Например, предоставить быстрый доступ к отдельным приложениям или вкладкам браузера.
Разработать такое приложение, как Discord, непросто. Давайте рассмотрим наиболее распространенные трудности и решения.
Чтобы конкурировать с продуктами, которые уже есть на рынке, ваше приложение должно быть высокопроизводительным, масштабируемым и простым в обслуживании. Любое современное чат-приложение должно быстро запускаться. Если ваш продукт будет интегрирован с другими платформами, важно позаботиться о быстрой загрузке ответов API. Также хорошие мессенджеры отличаются способностью оптимизировать изображения и видео и используют гибкий код. Позаботьтесь о технической стороне и выбирайте опытных разработчиков.
Любые утечки конфиденциальных данных ведут за собой невосполнимые репутационные издержки. Когда вы создаете приложение для голосового и текстового чата, очень важно позаботиться о надежном шифровании и защите. Один из проверенных способов защитить данные ваших пользователей — обеспечить сквозное шифрование с использованием протоколов TLS.
Мессенджер — это площадка для свободного обмена мнениями и комментариями. При этом соблюдение правил общения никто не отменял. Подумайте, как вы будете модерировать сообщения в чатах. Самое сложное здесь — найти баланс между модерацией и защитой конфиденциальности пользователей. Например, в Discord модерация осуществляется не администраторами напрямую, а через отчеты и жалобы других пользователей.
Любому новому чат-приложению сложно конкурировать с Discord — просто потому что новый продукт еще не известен. Помните, что вам не обязательно создавать «убийцу» Discord — достаточно сосредоточиться на разработке полезного приложения для общения.
Лучшие практики, о которых мы говорили выше, вместе с грамотным продвижением помогут вам конкурировать с другими игроками на рынке. Сосредоточьтесь на маркетинге, чтобы привлечь новых пользователей и создать положительный образ вашего продукта. Для этого продвигайте социальные сети и делайте рассылки, вовлекайте своих клиентов в интерактивы, рассказывайте о новых функциях и сотрудничайте с лидерами мнений.
Вы можете разработать приложение с нуля, опираясь на лучшие практики. Это руководство поможет вам узнать, как начать процесс создания приложения, в какой момент исследовать рынок и как найти разработчиков.
Этапы разработки приложения, похожего на Discord
Фокус на потребностях вашей целевой аудитории — пожалуй, главный секрет успеха будущего приложения. Чтобы разработать полезный продукт, подробно опишите портрет ваших пользователей: что им нравится, как они проводят свободное время, что приносит им удовольствие, с чем они себя ассоциируют. Идеально, если вы, как и разработчики Discord, сами являетесь целевыми пользователями. Создайте такой продукт, которым вы сами захотели бы пользоваться.
Не бойтесь использовать опыт конкурентов: ищите интересные примеры, подмечайте UX-фичи у аналогичных приложений. Не страшно, что функции не оригинальны; главное, что они уже изучены, проверены на практике и знакомы вашей целевой аудитории.
Чтобы помочь клиентам проверить спрос на рынке и узнать потребности ЦА, мы проводим дискавери-фазу проекта. Наши бизнес-аналитики выявляют боли целевой аудитории, проводят интервью и считают юнит-экономику.
К нам обратился заказчик из Нью-Йорка, который хотел разработать платформу-агрегатор такси. Антон профессиональный водитель и хорошо знаком с особенностями рынка такси, поэтому он знает о болях клиентов. Он хотел сделать приложение, где пользователи могли бы заранее бронировать поездку со знакомыми водителями.
Мы начали с составления карты влияния — она помогает сформулировать концепцию проекта и влияние на аудиторию. Затем выделили потребности пользователей и выявили сегмент аудитории.
Опрос показал, что больше половины респондентов готовы ездить со знакомыми водителями и заранее планировать поездку. Результаты поддержали идею клиента.
После интервью с целевой аудиторией мы рассчитали юнит-экономику и убедились, что проект будет приносить прибыль. Клиент мог начать разработку агрегатора, будучи уверенным в его пользе для пользователей.
Заранее подумайте о том, как ваше приложение будет приносить доход. Опираясь на знания о вашей целевой аудитории, подумайте, за что они будут готовы платить.
Когда вы разрабатываете приложение с нуля, вам не нужно продумывать все функции сразу. Достаточно будет создать MVP (minimum viable product), или минимально жизнеспособный продукт. Приложение с базовыми функциями поможет протестировать идею и определить, какие функции нужно добавить, а от чего стоит отказаться. Такой подход сэкономит время и деньги.
Лучше заранее опробовать ключевые функции на живой аудитории, а затем улучшить их в процессе работы, чем пытаться сразу создать идеальный дизайн и внедрять множество сложных технических решений.
Обязательные и опциональные функции, о которых мы говорили в предыдущих разделах, помогут вам сформировать видение вашего продукта.
Новости и актуальные тренды из мира стартапов в нашем Telegram-канале Стартап-пикап.
Есть несколько способов нанять команду разработчиков: аутсорсинг, фриланс, разработка собственными силами. Самым оптимальным по соотношению цены и качества считается аутсорсинг. При выборе подрядчика обратите внимание на следующее:
Чтобы ваше приложение выделялось и привлекало новых пользователей, важно сделать ваш продукт интуитивно понятным и визуально приятным. В этом вам помогут примеры приложений из индустрии — применяйте лучшие практики, о которых вы узнали во время анализа конкурентов. Эти референсы помогут вам создать UI/UX дизайн собственного приложения.
В связи с особенностями VoIP-мессенджеров, разработку такого продукта рекомендуется начинать с мобильной версии. Решите, на какой платформе вы будете разрабатывать свое приложение: Android или iOS.
При выборе технологического стека рассмотрите React Native, так как этот фреймворк позволяет разрабатывать мобильное приложение одновременно для обеих платформ. Этот подход будет дешевле нативных приложений, но таким же надежным.
Продвижение вашего продукта — важный продуктовый этап. Используйте рекламные кампании, рассказывайте о своем продукте в соцсетях, сотрудничайте с блогерами и лидерами мнений, которые имеют большую аудиторию и способны привлечь для вас новых пользователей.
На этом этапе расходы могут превышать доходы — это нормально, ведь ваше приложение только выходит на рынок. Инвестиции в привлечение пользователей на раннем этапе могут окупиться позже, если вы найдете способы показать ценность приложения.
Как только будет готов MVP, начинайте его тестировать на рынке и собирать отзывы пользователей. Анализируйте степень их вовлеченности и другие маркетинговые метрики, чтобы вносить изменения и добавлять новые функции.
На окончательную стоимость разработки мобильного приложения влияют несколько факторов:
Разработка приложения, подобного Discord, может стоить до 16 млн руб. и занять около 5 месяцев.
➡️ Если у вас есть идея приложения и вы ищете партнера для его разработки, свяжитесь с нами, используя форму ниже. У Purrweb более 8 лет опыта разработки мобильных приложений, поэтому у вашего будущего мессенджера есть все шансы стать новым успешным проектом.
Насколько публикация полезна?
Оцени эту статью!
21 оценок, среднее 3 out of 5.
Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.
Так как вы нашли эту публикацию полезной...
Подписывайтесь на нас в соцсетях!
Читать
Ваша заявка уже у нас :)
Обычно ответ занимает от 12 до 24 рабочих часов.
Может, вы хотите запланировать онлайн встречу?
Извините, что-то пошло не так при отправке запроса.
Попробуйте позже.