Как создать приложение для видеоконференций

Главное

• Список ключевых функций приложения для видеосвязи включает в себя аудио- и видеозвонки, текстовые чаты, списки контактов и настраиваемые профили.
• Сделать приложение более удобным помогут виртуальные доски, демонстрация экрана и шумоподавление.
• Стоимость разработки колеблется от 6 до 7 млн рублей.

Обзор рынка

Для начала проведем небольшое исследование и разберемся, что сейчас происходит в сегменте.

Спрос

Спрос на приложения для видеосвязи взлетел во времена пандемии и с тех пор держится на высоком уровне. Даже после снятия всех ограничений эти продукты продолжают привлекать миллионы новых пользователей. Вот только один пример: в январе 2022 Microsoft Teams достигли отметки в 270 миллионов активных пользователей в месяц — на 20 миллионов больше по сравнению с июлем 2021 (Grand View Search).

Размер рынка и перспективы

В 2021 году размер рынка приложений для видеосвязи составил $6,28 млрд. Ожидается, что до конца десятилетия рынок будет расти в темпе 12% в год, и к 2030 году этот показатель вырастет до $19,73 млрд. Это значит, что успешных игроков в ближайшем будущем ждут отличные перспективы.

Конкуренция

Значительную часть рынка контролируют несколько гигантов (те же самые Zoom или Discord). С Zoom уже вряд ли получится побороться, но на рынке все равно осталось место для свежих и инновационных идей. Главное — найти свою нишу и отталкиваться от ее конкретных запросов.

Типы приложений для видеосвязи

Можно выделить 3 типа приложений, в которых видеосвязь — это одна из ключевых функций.

С фокусом на конференциях

Такие приложения поддерживают формат конференций — звонков с десятками и иногда даже сотнями участников. За счет этого они очень популярны в сегментах бизнеса и образования. Пандемия сделала их неотъемлемой частью жизни для миллионов людей: вы точно слышали про Zoom, Microsoft Teams, Google Meet и схожие продукты.

С фокусом на видеозвонках

Приложения в этой категории в первую очередь используются для повседневного общения между друзьями и коллегами — акцент здесь делается на персональные звонки, а не крупные конференции.

Здесь видеосвязь — одна из основных функций, которую разработчики интегрируют в мессенджер. Примеры тоже в представлении не нуждаются: это Telegram, WhatsApp и Skype.

С фокусом на развлечения

Эти приложения позволяют пользователям собираться вместе в групповых звонках и включают в себя развлекательные функции — например, стриминг или встроенные игры. Примеры: Discord, Snapchat и Rave.

Классификация может пригодиться, когда вы будете составлять конкретный набор функций, но слишком серьёзно к ней относиться не стоит. Помните, что любое приложение для видеосвязи — гибкий инструмент. Люди часто используют Discord для учебы, Telegram — для рабочих созвонов, а Zoom — для онлайн-вечеринок.

Варианты применения

Видеосвязь не всегда выступает в качестве ключевой функции — ее часто добавляют для того, чтобы сделать приложение более удобным. Вот несколько сегментов, где видеочаты играют второстепенную, но важную роль:

Телемедицина

Видеочаты в приложениях для телемедицины позволяют врачам обследовать пациентов в реальном времени. Это гораздо эффективнее, чем анализировать фотографии или читать описания симптомов.

Несколько лет назад мы разработали приложение для онлайн психотерапии. Конечно же, без видеочата не обошлось

Образование

На время карантина школы и университеты начали массово переезжать в Zoom или аналогичные сервисы. Сохранить эффективную коммуникацию между учителями и студентами помогли как раз видеоконференции, которые имитировали условия реальных классных комнат.

Финансы

Банкам нужно много общаться с клиентами — например, консультировать по услугам. Поэтому некоторые банки начали внедрять в свои приложения видеосвязь — это удобнее, чем обычные текстовые чаты. А еще весь процесс становится более персонализированным, от чего выигрывают и банки, и клиенты.

Онлайн-торговля

Вы когда-нибудь слышали про livestream shopping? Это формат, в котором инфлюенсеры и селебрити продвигают продукты бренда в прямом эфире. Вообще он родом из Азии, но вполне возможно, что и на западе мы с ним скоро начнем сталкиваться чаще.

Почему мы вообще про него вспомнили: здесь не обойтись без стриминга, а значит, и без софта для видеосвязи.

Приложение для формата livestream shopping от Purrweb. Пользователи могут добавлять товары в корзину прямо на стриме

Онлайн-знакомства

Многие приложения для знакомств пользуются сомнительной репутацией из-за огромного количества фейков. Оно и неудивительно — в текстовых чатах легко врать о том, кто ты на самом деле. Поэтому в качестве гаранта безопасности можно использовать видеосвязь: камеру обмануть гораздо сложнее.

Известные примеры

Давайте изучим несколько популярных приложений — это отличный способ собрать положительные референсы и посмотреть на важные функции в действии.

Zoom

Самое популярное приложение для видеосвязи. Здесь все происходит в комнатах — виртуальных пространствах, где можно общаться с помощью текста, голоса и видео. Для презентаций и выступлений есть функция демонстрации экрана, а гибкая система сессионных залов поможет разделить большую группу людей на несколько подгрупп.

Пользователи могут планировать созвоны, создавать групповые чаты и вместе писать что-то на виртуальных досках. Приложение можно синхронизировать со списком контактов на телефоне, а широкий выбор расширений позволяет адаптировать платформу под любые нужды.

Zoom имеет множество интеграций с популярными приложениями

Telegram

Самый передовой мессенджер на рынке. Помимо текстовых чатов и видеозвонков на несколько тысяч участников команда Telegram предлагает каналы, голосовые сообщения, видеосообщения (знаменитые «кружочки»), папки для чатов и огромные просторы для кастомизации. В качестве приятного бонуса можно ставить отправку сообщений на таймер или посылать их без звука, чтобы не потревожить другого человека.

В приложении есть специальный API, с помощью которого пользователи могут создавать ботов и автоматизировать практически любую функцию. Telegram также гордится высокими стандартами анонимности и приватности: например, можно привязать аккаунт к специальному номеру, сгенерированному на блокчейне, и не раскрывать никакие персональные данные.

Telegram регулярно радует пользователей инновационными функциями

Discord

Discord изначально задумывался как платформа для досуга и веселья. Однако приложение получилось настолько удобным и универсальным, что сейчас им пользуются даже для управления командами. Все взаимодействия здесь происходят на серверах, которые делятся на каналы.

Эти каналы могут быть как текстовыми, так и голосовыми. Голосовые каналы также поддерживают видео и по сути работают как комнаты в Zoom. Каждый сервер можно детально настраивать под запросы сообщества: например, назначать роли и давать участникам разные права доступа. И, конечно, куда же без приятных мелочей вроде демонстрации экрана и виртуальных досок.

Система серверов и каналов позволяет удобно организовать взаимодействие с различными социальными группами

Snapchat

Snapchat — это мессенджер, который позволяет пользователям посылать друг другу короткие видеосообщения («снэпы»). Эти сообщения исчезают после того, как их посмотрели.

Юзеры могут общаться текстом и голосом в чатах, поддерживающих до 16 участников одновременно, а также выкладывать истории — те самые, которые чуть позже украл Instagram*. Snapchat позиционирует себя как яркое приложение для досуга, поэтому здесь можно найти много смешных видеофильтров, игр и кастомных эмодзи.

В Snapchat можно посылать короткие видео, общаться в чатах и постить истории

Ключевые функции 

Самые-самые основы, без которых не выживет ни один MVP.

Регистрация

Регистрация должна проходить быстро и интуитивно, чтобы пользователь мог практически сразу начать пользоваться приложением. Если хотите сделать процесс быстрее, можно добавить вход через социальные сети.

Профили 

У пользователей должна быть возможность легко редактировать профили: например, менять контактные данные, аватарки или никнеймы.

Аудио- и видеозвонки

Ядро любого приложения для видеосвязи. Совет от нас: чем больше людей могут участвовать в групповых звонках, тем лучше — так продукт привлечет клиентов, которым часто приходится взаимодействовать с крупными группами. Чаще всего это учителя и менеджеры.

Еще пользователи ценят безопасность, поэтому стоит защитить все передаваемые данные с помощью сквозного шифрования (E2EE).

Текстовые чаты

Микрофон или камеру не всегда можно включить, но это не должно ограничивать пользователей — поэтому нужно добавить текстовые чаты. А чтобы приложение было еще более гибким, все чаты должны поддерживать изображения, видео и аудиофайлы.

Групповые чаты в Zoom

Списки контактов

Сделать удобный список контактов помогут 2 приема. Первый — синхронизация со списком контактов на телефоне. Второй — простое редактирование: у пользователей не должно возникать никаких проблем с тем, чтобы добавлять новые контакты и удалять старые.

Дополнительные функции

Более продвинутые функции, о которых можно задуматься после успешной реализации всех основных. Список не исчерпывающий — мы собрали самые популярные варианты.

Демонстрация экрана

Идеально для питчинга, презентаций, стримов, совместного просмотра фильмов и дружеских уроков по Photoshop. Спрос на эту функцию очень высокий среди любой аудитории, поэтому рекомендуем реализовать ее как можно скорее — но не в ущерб ключевым функциям.

Благодаря функции скриншеринга в Discord можно стримить игры

Пользовательские эмодзи и стикеры

Все любят мемы и шутки для своих. Все также любят подстраивать приложения под себя. Кастомные эмодзи и стикеры — отличная возможность удовлетворить оба этих запроса.

В Telegram можно создавать свои стикеры с помощью специального бота

Виртуальное шумоподавление

В соседней комнате шумят дети, соседи сверху решили снести все перегородки в квартире, за окном в пробке стоят 5 машин скорой помощи — а презентовать доклад нужно сейчас. Виртуальное шумоподавление позволит всем участникам звонка без проблем понять, что говорит докладчик.

Можно написать алгоритм с нуля, но это дорого и долго (как в общем-то и все, связанное с машинным обучением). Тут на помощь приходят уже готовые решения — например, Krisp.

Виртуальные доски

Виртуальная доска — это простой графический редактор, которым могут пользоваться несколько людей сразу. Такие доски доски полезны для брейнштормов, планирования и любых других задач, связанных с совместной деятельностью.

Виртуальные доски в Zoom — отличный способ наладить совместный рабочий процесс

Фильтры и эффекты

Фильтры и эффекты часто ассоциируются с развлечениями, однако они могут выполнять и гораздо более практичные задачи. Эффект размытого фона, например, очень выручает людей, которые ревностно относятся к личному пространству. Есть и разные забавные варианты — добавляйте их на свое усмотрение.

Стратегии монетизации

Всё понятно, но как на этом вообще зарабатывать? На выбор есть несколько стратегий, но в реальности используется только одна из них — фримиум (от англ. freemium, free + premium). Про нее и расскажем.

Фримиум работает так: клиенты бесплатно пользуются базовыми функциями приложения, но по желанию могут оформить подписку и получить доступ к более продвинутым. Тех, кто оформляет подписку, разработчики награждают особыми статусами и другими бонусами. Zoom, Discord, Telegram — отличные примеры фримиум-моделей.

Как разработать приложение для видеосвязи

Мы в Purrweb начинаем воплощать идеи в жизнь с разработки MVP (минимально жизнеспособного продукта). В этой версии приложение способно выполнять только свою главную задачу — например, поддерживать групповые или индивидуальные звонки.

Этот формат идеально подходит для стартапов: MVP помогают проверять актуальность концептов, получать обратную связь от целевой аудитории и завоевывать сердца инвесторов — и все это с минимальными затратами. Весь процесс разработки можно разбить на 6 шагов.

Шаг 1. Изучите рынок

Отправная точка для любого бизнеса — это анализ рынка. Перед тем как запустить сервис, узнайте все про сферу, в которой вы будете работать: определите драйверы спроса, обозначьте ключевые тенденции и внимательно изучите своих конкурентов. После этого выделите сильные и слабые стороны их продуктов и используйте полученные знания для того, чтобы отточить свой концепт.

Шаг 2. Определите ключевые функции приложения

Решите, какие функции вы хотите реализовать. При выборе стоит ориентироваться на 3 фактора: результаты анализа из предыдущего пункта, выбранную бизнес-модель и особенности ниши.

Мы уже обсуждали стандартный перечень функций, но всегда можно экспериментировать и пробовать новые подходы. А чтобы ваше приложение выделялось на фоне конкурентов, у него должно быть уникальное торговое приложение (в народе «киллер-фича») — что-то такое, что мигом затмевает все остальные сервисы на рынке.

Шаг 3. Продумайте UI/UX

На этом этапе концепт начинает постепенно материализовываться. Первое, что нужно продумать — это пользовательский путь, который незаметно проведет ваших клиентов по воронке продаж и подтолкнет их к тому, чтобы вернуться снова. Это каркас будущего приложения. Затем на этот каркас нужно наложить красивый фасад.

Когда дело доходит до дизайна, очень важно соблюдать баланс между эстетикой и функциональностью. Красота не должна мешать удобству пользования. С этой задачей отлично справится команда квалифицированных специалистов.

Шаг 4. Напишите код и запустите MVP

Самое главное на этом этапе — найти команду профессионалов с большим опытом работы, потому что баги пользователи прощают неохотно.

Советуем сразу кодить и под Android, и под iOS, чтобы с первого же дня охватить как можно более широкую аудиторию. А еще перед запуском нужно обязательно провести QA тестирование, чтобы по неосторожности не провалить релиз.

Шаг 5. Выстройте коммуникацию с аудиторией

Никакой продукт не сможет выжить в вакууме: если у ваших клиентов есть предложения, прислушивайтесь к ним. Однако попытки удовлетворить абсолютно каждый запрос просто нанесут вред и вам, и бизнесу — вместо этого сосредоточьтесь на самых популярных предложениях.

Шаг 6. Выпускайте обновления

После успешного запуска можно начинать постепенно доводить продукт до идеала: например, наконец-то добавить те самые функции из бэклога и масштабировать сервис. Этот этап непрерывен — пока приложение пользуется спросом, его можно совершенствовать бесконечно.

Новости и актуальные тренды из мира стартапов в нашем Telegram-канале Стартап-пикап.

Подписаться

Сколько это стоит

Разработка приложения для видеосвязи может стоить примерно 6,9 млн рублей. Давайте посмотрим, откуда берутся эти цифры:

Стоимость разработки также зависит от нескольких важных факторов. Вот они:

• Сложность и инновационность приложения;
• Сложность дизайна;
• Количество человек в команде;
• Условия сотрудничества — штат, фриланс, аутсорс;
• География;
• Количество поддерживаемых платформ.

Заключение

Если вы хотите запустить свое приложение, Purrweb с радостью поможет вам это сделать — просто заполните короткую форму внизу. Мы команда из 190 человек, которая полностью возьмет на себя дизайн и разработку MVP и постепенно масштабирует ваш проект.

*Деятельность компании Meta (Facebook, Instagram*) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.