Зачем писать бизнес-план?
С помощью бизнес-плана закладывается фундамент любого проекта. Его часто сравнивают с картой, которая помогает добраться из пункта А (идея) до пункта Б (успех) и при этом не свернуть в пункт В (банкротство). Если уйти от метафор, то этот документ также можно описать как набор инструкций, чтобы разрабатывать стратегии развития и эффективно управлять бюджетом.
Бизнес-план помогает команде двигаться в нужном направлении
Грамотно составленный бизнес-план позволяет опираться на факты и точные расчеты, чтобы определять общее направление бизнеса. Вы сможете:
- Получать полезные инсайты о конкурентах и текущем состоянии рынка
- Принимать взвешенные решения в отношении маркетинга и коммуникаций
- Создавать подробные финансовые стратегии
- Объективно оценивать результаты работы и распределять ресурсы
Этот документ также поможет эффективнее управлять командой:
- Все будут точно понимать, к каким целям нужно стремиться
- Вы сможете правильно расставлять приоритеты и определять KPI
И это еще не все: бизнес-план также незаменим, если вам нужно завоевать доверие инвесторов и стейкхолдеров.
Можно ещё долго говорить про пользу бизнес-плана, но мы лучше просто покажем статистику. Крупная калифорнийская компания Palo Alto Software недавно провела опрос среди 2900 предпринимателей и обнаружила следующее: у инициатив, которые опираются на бизнес-план, в два раза больше шансов добиться успеха. Чтобы измерить «успех», Palo Alto использовала три метрики: рост бизнеса, объем привлеченных инвестиций и объем одобренных займов.
Как выглядит бизнес-план
Стандартный бизнес-план включает в себя 8 глав:
- Резюме
- Описание продукта
- Обзор компании
- Анализ аудитории
- Анализ конкурентов
- Маркетинговая стратегия
- Финансовая стратегия
- Приложения
Обычно все эти секции занимают не больше 20–40 страниц, однако конкретный объем зависит от масштабов проекта и ваших целей. Бизнес-план среднего по величине стартапа вряд ли займет больше 50 страниц, а вот бизнес-план международной корпорации может включать в себя сотни страниц.
Когда будете писать бизнес-план, ориентируйтесь на его целевую аудиторию. Информацию нужно подавать в емком и лаконичном виде, иначе вы можете потерять внимание читателя. Это особенно важно, если вы составляете документ для инвесторов: они не любят, когда их время тратят впустую. Стремитесь к краткости, но не жертвуйте ключевой информацией.
На что обратить внимание
Собрали несколько советов, которые помогут вам при написании бизнес-плана. После этого перейдем непосредственно к тому, как его писать.
Цель
Перед тем как открыть гугл-документ, решите для себя, с какой целью вы сейчас будете писать бизнес-план. От этого зависят ваши приоритеты. Например, если вы собираетесь питчить свой проект перед инвесторами, то стоит уделить особое внимание тому, сколько денег вам нужно и как именно вы собираетесь их использовать.
Структура
Бизнес-план должен легко читаться. Содержание может быть сколь угодно сложным, но навигация по документу должна быть простой и понятной. Используйте заголовки, подзаголовки, форматирование и оставляйте достаточно свободного места в тексте. Каждая часть текста должна логически перетекать в другую. Самые важные тезисы можно подсвечивать с помощью графиков.
Заголовки, подзаголовки и диаграммы помогут структурировать документ
Объективные прогнозы
Предоставьте максимально реалистичные расчеты. Избыток оптимизма может оттолкнуть инвесторов, а в долгосрочной перспективе и разрушить сам бизнес. Однако прогнозы все равно должны показывать, что у стартапа есть хорошие перспективы и что инвесторам будет выгодно участвовать в проекте. Если картина складывается печальная, возможно, стоит направить свои силы на другую идею.
Взгляд со стороны
Писать официальный документ на 30 страниц — это тяжело, и нет ничего плохого в том, чтобы обратиться за помощью. Так даже будет лучше! По мере продвижения просите других людей (желательно опытных) проверять уже готовые части — так вы сможете убедиться, что все в порядке.
Пишем бизнес-план: пошаговая инструкция
Мы выяснили, что бизнес-план состоит из 8 равных по силе частей. Но что там вообще нужно писать? Давайте разбираться.
Резюме
Резюме — это краткая выдержка всего документа. Здесь нужно рассказать про текущую ситуацию на рынке, целевую аудиторию, концепт проекта и бизнес-задачи, а также привести финансовые прогнозы. Если совсем просто, то эта часть отвечает на три больших вопроса:
- Что?
- Зачем?
- Для кого?
Пишите резюме так, чтобы его можно было использовать в качестве самостоятельного документа. Многие инвесторы принимают первичные решения только на основе этой части, поэтому она играет особенно важную роль, если вам нужно привлечь инвестиции.
Ваша задача заключается в том, чтобы убедить читателя в перспективности идеи, но при этом не завалить его пятистраничными таблицами и абстрактными изысканиями. В идеале резюме должно занимать не более 2–3 страниц.
4 главные составляющие резюме
Обзор компании
В этом разделе вы рассказываете читателю про свою компанию. Выстраивайте свой рассказ по нескольким опорным пунктам:
- Миссия. Это короткое объяснение того, зачем компания вообще существует. Вот как оно звучит у Google: «Наша миссия состоит в том, чтобы упорядочить мировую информацию и сделать ее одинаково доступной для всех»
- Видение. Здесь вы описываете то, какое влияние ваше компания стремится оказать на мир
- Корпоративные ценности
- История и предыдущие достижения (если они есть)
- Структура
- Местоположение
- Конкурентные преимущества
Предоставьте подробную информацию про вашу команду. Сколько людей в нее входит? Какие у них квалификации? А опыт?
Стоит отдельно сосредоточиться на топ-менеджменте и людях, которые занимают ключевые должности в компании. Расскажите про их навыки и достижения: это убедит читателя в том, что вы можете предложить не только крутую идею, но и крутых специалистов.
Подробно осветите долевое участие. Каждый партнер владеет равной долей в компании? Если нет, как именно делится собственность? Потенциальные инвесторы точно захотят обладать этой информацией.
Описание продукта
Теперь можно перейти к самой идее. Для начала расскажите про то, какую проблему вы хотите решить. Чтобы это сделать, ответьте на 3 ключевых вопроса:
Вам нужно убедить стейкхолдеров в том, что ваш продукт решает важную проблему. Если сразу ответите на эти 3 вопроса, шансы на успех повысятся
Аргументы можно подкрепить исследованиями и статистикой, но постарайтесь не перегружать этот раздел цифрами. Если информации много, какую-то ее часть можно разместить в Приложениях. Об этой секции мы поговорим в конце.
Затем перейдите непосредственно к решению и расскажите, что именно вы собираетесь делать с обозначенной проблемой. Здесь нужно описать ваш продукт. Пройдитесь по всем процессам, но не вдавайтесь слишком сильно в технические подробности.
После этого остается только кратко охарактеризовать своих конкурентов и объяснить, почему ваш продукт будет лучше уже существующих решений.
Анализ аудитории
Теперь нужно оценить состояние рынка и доказать, что продукт найдет свое место в текущей конкурентной среде. В этом разделе вы обозначаете целевую аудиторию и важные тенденции, разбираете паттерны потребительского поведения, а также рассчитываете несколько важных показателей.
Что это за показатели: цена за конверсию (CPA), общий объем целевого рынка (TAM), доступный объем целевого рынка (SAM) и реально достижимый объем целевого рынка (SOM).
На этом этапе вам помогут портреты целевой аудитории — обобщенные представления людей, которых заинтересует решение. Чтобы их создать, нужно провести несколько глубинных интервью и распределить полученную информацию по нескольким блоками:
- Демографические данные — возраст, пол, доход, место жительства
- Психографические данные — цели, испытания, мотивация, тип личности
- Профессиональная деятельность — квалификации, текущее место работы, опыт
- Интересы и личные предпочтения
- Потребности — почему этому человеку нужен ваш продукт?
Пример того, как может выглядеть портрет ЦА
Анализ конкурентов
Мы уже затрагивали тему конкуренции в резюме и описании продукта. Теперь пришло время разобрать этот вопрос во всех подробностях. Проведите детальный анализ ваших прямых и косвенных конкурентов: определите сильные и слабые стороны, выявите маркетинговые ходы, а также изучите политику ценообразования.
После анализа конкурентов переключитесь обратно на свой продукт и расскажите, в каких именно аспектах он будет превосходить аналоги. Это можно сделать с помощью SWOT-анализа.
SWOT расшифровывается как Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats — если переводить на русский, то получится что-то вроде «сильные стороны, слабые стороны, возможности и риски». Названия говорят сами за себя: осталось только заполнить каждую секцию актуальными данными.
Сильные стороны (Strengths): преимущества, которые выделяют вас на фоне конкурентов.
Слабые стороны (Weaknesses): то, в чем ваш продукт уступает конкурентам.
Возможности (Opportunities): внешние факторы, которые могут положительно сказаться на бизнесе (например, растущий спрос или меняющиеся предпочтения).
Риски (Threats): внешние факторы, которые могут негативно сказаться на бизнесе (например, изменения в законодательстве или плохое освещение в СМИ).
SWOT-анализ нужен для правильного позиционирования
Маркетинговая стратегия
В этой секции вы описываете 3 важные вещи. Сначала обозначьте, какие каналы продвижения вы собираетесь использовать — ими могут быть, например, социальные сети и таргетированная реклама. Затем нужно обязательно указать планируемые расходы на маркетинг. После этого остается только обозначить KPI, по которым вы будете оценивать эффективность стратегии.
Финансовая стратегия
Главная часть любого бизнес-плана. Финансовая стратегия для стартапа — все равно что мачта или двигатель для корабля. В этой секции происходят все ключевые операции с цифрами, и если продолжать нашу морскую метафору, то ее можно сравнить с моторным отделением. Давайте посмотрим, какие именно расчеты здесь нужно указать.
Доход
- Стратегия монетизации
- Месячные прогнозы продаж и выручки на первые 12 месяцев и годовые прогнозы на следующие 3–5 лет
- Отчет о прибылях и убытках
Средства
- Отчет о движении денежных средств: какими суммами располагает компания
- Балансовый отчет: активы, обязательства, собственный капитал
- Запрашиваемые средства: какой объем инвестиций вам нужен
- Использование средств: на что именно вы собираетесь потратить инвестиции
Стратегия выхода
Стратегию выхода полезно иметь на тот случай, если вы решите продать бизнес. А еще без нее не обойтись, если вы планируете заручиться поддержкой венчурных инвесторов и бизнес-ангелов. Самые распространенные стратегии выхода — это продажа, выкуп предприятия топ-менеджерами и размещение акций на бирже.
Хорошо, если вы понимаете все эти термины и можете уверенно их использовать во время питчинга: инвесторы гораздо больше доверяют предпринимателям, которые разбираются в финансовой теории.
В балансовом отчете указываются активы, обязательства и собственный капитал. Это сложно, но важно
Приложения
Это необязательный раздел, но он отлично подойдет для всех графиков, таблиц, правовых примечаний, лицензий, разрешений, подробных отчетов, изображений — в общем, для всех кусочков информации, которые бы плохо вписались в основные секции.
Стратегии монетизации
Одно из самых важных решений при разработке приложения касается того, как именно оно будет приносить деньги. Стратегий монетизации много, и каждая подходит для определенного вида бизнеса. Рассказываем про наиболее популярные из них.
Разовая покупка
Работает по принципу «заплати один раз, пользуйся всегда». Чтобы получить доступ к приложению, пользователь должен купить его — либо до загрузки, либо после. Эта модель подойдет, если в приложении есть уникальные функции с высокой ценностью для покупателей. В противном случае они просто будут использовать бесплатные альтернативы. Стратегия чаще всего встречается среди игр и приложений для продуктивности.
Покупки в приложении
Пользователи получают бесплатный доступ к самому приложению и его основным функциям, однако могут заплатить за приятные бонусы. Эта модель используется чуть ли не каждым вторым разработчиком мобильных игр: вы наверняка слышали про Clash of Clans, где за реальные деньги можно ускорить прогресс, или про Fortnite с его огромной коллекцией скинов. Прибыльно, но в основном подходит только для развлекательного сегмента.
Подписка
Пользователи могут бесплатно пользоваться приложением, но чтобы получить доступ ко всем функциям, нужно купить подписку. Обычно на выбор даются несколько вариантов: например, на месяц, на полгода и на год. В целях повышения конверсии разработчики часто предлагают пробные периоды — так у покупателей появляется возможность полностью ознакомиться с продуктом и определить его ценность для себя.
Несколько лет назад мы разработали приложение Talentum — сервис, который соединяет пользователей с фриланс-шефами. Изначально приложение работало по подписке: пользователи могли заказывать еду без всяких ограничений, но за доступ к более продвинутым функциям нужно было заплатить.
Talentum соединяет пользователей с фриланс-шефами высшего класса
По такой же системе работает приложение для фитнеса, которое мы разрабатывали — правда, там подписка нужна со стороны продавца. Чем выше уровень подписки, тем больше клиентов может брать тренер.
Реклама в приложении
Самая популярная стратегия монетизации — во многом благодаря тому, что ее можно запросто совмещать с другими. Принцип работы этой модели максимально простой: вы показываете рекламу в приложении и получаете за это вознаграждение.
Многие разработчики используют эту стратегию вместе с предыдущей. Бесплатная версия приложения монетизируется с помощью рекламы, но пользователи могут избавиться от этого раздражителя, если оформят подписку.
Комиссии
Удобная модель для маркетплейсов: продавец реализует свои товары через ваше приложение и платит вам комиссию с каждой продажи по фиксированному проценту. Также можно взимать комиссию в виде фиксированных взносов, однако первый вариант встречается гораздо чаще. Чем больше продавцов пользуются платформой, тем выше доход.
Заключение
Бизнес-план — отличный инструмент для любого фаундера. С его помощью можно эффективно управлять бюджетом, привлекать инвестиции, налаживать работу команды, а также объективно оценивать свои риски и возможности.
Если вам нужна помощь в составлении бизнес-плана, мы готовы помочь! Заполните анкету ниже: мы погрузимся в ваш проект, соберем все вводные и сделаем бизнес-план. А после — можем взять на себя дизайн и разработку вашего приложения.
