Базовые функции биржи фриланса
Чтобы приносить прибыль, ваша биржа должна быть конкурентоспособной. Ниже мы собрали базовые функции биржи фриланса, которые с этим помогут.
Базовые функции бирж фриланса
Регистрация
Регистрация на бирже фриланса должна быть доступна для всех типов пользователей: подрядчиков, рекрутеров и агентств. Как сделать регистрацию удобной для пользователей:
- Добавьте возможность зарегистрироваться через соцсети или почту.
- Не требуйте от пользователей регистрации сразу после того, как они зайдут на платформу. Предложите форму регистрации позже, когда пользователь просматривает предложение о работе или профиль кандидата.
Регистрация на Fiverr
Профиль пользователя
Профиль пользователя должен включать контактную информацию и фотографию, описывать навыки и опыт, предлагать продвижение профиля. Кроме того, вы можете добавить в профили пользователей следующие разделы:
- Рейтинг и отзывы. Здесь рекрутеры увидят количество выполненных проектов, отзывы и оценку — показатель общего уровня удовлетворенности подрядчиком.
- Портфолио. Здесь подрядчики будут загружать дипломы, примеры выполненных проектов, образцы кода. Этот раздел — как облачное хранилище для проектов.
- Проверка личности. Важно убедиться, что человек, регистрирующий аккаунт, не мошенник. Проверить личность можно с помощью паспорта или видеозвонка.
Профиль пользователя в Fiverr
Поиск и фильтры
На рынке фриланс-услуг используйте расширенный поиск и фильтры, чтобы облегчить выбор подходящих специалистов и проектов. Также добавьте фильтры — дату публикации, почасовую ставку, конкретные навыки и рейтинг.
Поисковая строка в Fiverr
Каталог вакансий
Одна из главных функций биржи для компаний и рекрутеров — возможность размещать вакансии и задания. В этом разделе можно изложить суть проекта, указать необходимые навыки фрилансера, рассказать о своей компании и установить предлагаемую плату.
Чат в приложении
Мессенджер на бирже фриланса нужен для общения заказчика и фрилансера и обсуждения деталей проекта. Здесь же заказчик и исполнитель могут оставаться на связи и во время работы над проектом.
Платежная система
Добавьте возможность оплаты дебетовыми и кредитными картами. Если вы создаете биржу фриланса для работы в нескольких странах или по всему миру, интегрируйте в платформу обмен валют.
Оплата услуг на Fiverr
Система отзывов и рецензий
После того как фрилансер выполнил задание, у клиента должна быть возможность прокомментировать его работу. Это нужно чтобы в будущем другим пользователям было проще составить мнение о фрилансере. Лучше предоставить эту функцию только зарегистрированным пользователям, чтобы избежать нечестных отзывов.
Отзывы пользователей Fiverr
Как создать торговую площадку для фрилансеров
Чтобы запустить биржу фриланса, вам нужно начать с MVP — минимально жизнеспособного продукта. Это версия платформы с базовыми функциями, которых будет достаточно для привлечения целевой аудитории. Чтобы разработать MVP, выполните несколько шагов. Вот они:
Шаг 1: Разработайте идею и бизнес-стратегию
Проанализируйте рынок. Изучите бизнес-модели конкурентов и узнайте как можно больше о целевой аудитории. Найдите упущения конкурентов и выясните чем недовольны их пользователи. Вы сможете избежать этих проблем, и тогда ваш проект будет более конкурентоспособным.
Сформируйте уникальное предложение: выберите тип и бизнес-модель фриланс-маркетплейса. Подумайте, чем ваш проект будет отличаться от конкурентов и в чем будет ваше преимущество. Например, сосредоточьтесь на доступности или уникальности. Если вы выберете уникальность, создайте, например, платформу для разработчиков блокчейна или копирайтеров на испанском языке. С такой бизнес-моделью вы можете сделать сообщество эксклюзивным и продавать доступ дороже, получая прибыль. Если вы выберете доступность, вы сможете зарабатывать больше за счет широкой целевой аудитории.
Шаг 2. Определитесь с функциональностью
Чтобы создать биржу фриланса, подумайте о наборе функций, которые вы включите в MVP. Примерный список таких функций описан выше.
Шаг 3: Выбор технологий для разработки
Следующий шаг в процессе разработки биржи фриланса — выбор технологического стека. Для создания бирж фриланса мы в Purrweb используем React.js для фронтенда — интерфейса, который видит пользователь и Node.js для бэкенда — серверной части.
Для мобильных приложений мы используем React Native — фреймворк для кроссплатформенной разработки. Он экономит время и деньги, поскольку команда работает над фриланс-маркетом для iOS и Android одновременно.
Шаг 4: Разработка MVP
После того как вы выбрали технологический стек, необходимо нанять команду разработчиков для создания биржи фриланса. На этом этапе команда займется дизайном UI/UX, написанием кода и тестированием. Когда MVP будет готов, вы сможете выпустить его, собрать отзывы и улучшить биржу фриланса.
Подробнее о том, что такое MVP, зачем и как его разрабатывать, читайте в этой статье нашего блога.
Стратегии монетизации биржи фриланса
Давайте посмотрим, на чем фриланс-платформы могут зарабатывать деньги.
Комиссии
Взимайте комиссию при переводе оплаты за успешно выполненные задания и проекты или при отклике на вакансию. Такую стратегию использует биржа Профи: специалист должен заплатить 3% от стоимости работы, чтобы отправить отклик заказчику.
Фримиум
Эта модель монетизации предполагает, что вы предоставляете базовые функции приложения бесплатно, а за дополнительные взимаете плату в рамках премиум-подписки. Например, у Upwork есть бесплатный план для фрилансеров и премиум-план. С планом Freelancer Plus за $15 в месяц фрилансер может видеть, какую цену берут за задания конкуренты.
Продвижение профилей
Чтобы увеличить свой доход, добавьте на биржу фриланса функцию, позволяющую подрядчикам и рекрутерам рекламировать себя за определенную плату.
Индивидуальные цены
Если вы решили создать общую площадку с мелкими заказами для фрилансеров или с крупными проектами для корпораций, единая цена подписки может не подойти. В этом случае можно поговорить с представителями компаний и рассчитать индивидуальную цену за пользование сайтом.
Смешанная модель
Эта модель предполагает, что используется несколько стратегий монетизации для увеличения дохода. Например, вы можете предложить фримиум фрилансерам и взимать комиссии с работодателей.
5 способов монетизировать биржу фриланса
Как сохранить конкурентоспособность
Чтобы отличаться от других бирж фриланса и выделяться среди них, сделайте пользовательский опыт максимально комфортным. Вот несколько пунктов, над которыми стоит подумать:
Удобная и быстрая платежная система
Людям важно быстро получать деньги за свою работу и удобно совершать переводы. Поэтому здесь есть что улучшить.
- Скорость. Выбирайте интернет-эквайринг, который работает с большинством банков и позволяет получать платежи в течение 24 часов.
- Удобство. Автоматизируйте выставление счетов и комиссий для удобства пользователей. Внедрите эскроу — метод оплаты, при котором деньги хранятся на счете третьей стороны до тех пор, пока клиент не одобрит завершение работы. Затем оплата отправляется фрилансеру. Такие операции повышают уровень доверия к платформе со стороны клиентов и подрядчиков.
- География платежей. Если ваша площадка для фрилансеров работает по всему миру, предложите несколько вариантов оплаты и несколько валют. Большинство современных платежных решений, таких как PayPal и Wise, поддерживают основные мировые валюты. Если ваша платформа будет работать на местном рынке, обязательно выберите сервис, работающий в местной валюте.
Многоканальное общение
Помимо простого чата, добавьте дополнительные функции для общения: видеозвонки, совместное использование экрана, голосовые сообщения и возможность обмена файлами. Эти инструменты помогут фрилансеру и заказчику комфортно общаться.
Геймификация
Пусть пользователи копят баллы за отзывы, профессиональные тесты или приглашение друзей на биржу. Затем они смогут обменять эти баллы на скидки или бесплатные курсы на платформе.
Сколько стоит создание биржи фриланса
Цены на разработку площадки для фрилансеров зависят от уровня компании-разработчика, набора функций и выбранной вами бизнес-модели.
Ниже мы рассчитали стоимость разработки фриланс-маркета в Purrweb на основе функций, упомянутых в статье.
| Стадия работы | Что мы делаем | Сколько по времени — в часах | Сколько по времени — в неделях | Приблизительная стоимость |
| Планирование и оценка проекта | Обсуждаем идею приложения и оцениваем необходимые денежные и временные затраты | 8 часов | 1 неделя | 0 |
| UI/UX дизайн | Анализируем путь пользователя, создаем прототип приложения. На его основе создаем дизайн для каждой страницы и утверждаем с вами | 100 часов | 4 недели | 344000 руб |
| Разработка | Наша команда выстраивает архитектуру приложения — создает интерфейс на стороне клиента и его взаимодействие с сервером, а также административную панель | 835 часов | 10 недель | 3254000 руб |
| QA (Контроль качества) | Мы тестируем приложение на наличие ошибок и исправляем их перед запуском | параллельно с другими этапами | параллельно с другими этапами | 409000 руб |
| Управление проектом | Планируем этапы и сроки разработки так, чтобы в результате вы получили качественный продукт | на протяжении всего проекта | на протяжении всего проекта | 280000 руб |
Наш опыт в разработке бирж фриланса
Мы в Purrweb уже разрабатывали успешные фриланс-платформы.
Например, мы создали музыкальный маркетплейс и сумели выделиться на рынке. Как? Обеспечили нативный опыт благодаря Java Script, в отличие от конкурентов, которые использовали WordPress. Кстати, YouTube-канал проекта уже набрал 20 000 подписчиков. Подробнее об этом кейсе читайте здесь.
Мы также разработали маркетплейс фотографов-фрилансеров для нашего клиента из Бельгии. Чтобы сделать платформу удобной для пользователей, мы решили множество проблем: перестроили UI/UX дизайн из 300 случайных экранов предыдущего подрядчика, обошли ограничения платежного шлюза, справились с проблемой долгосрочного хранения фотографий в базе данных. С какими еще проблемами мы столкнулись при разработке нишевой биржи фриланса и как мы их решали, вы можете прочитать здесь.
Что в итоге
Создание биржи фриланса требует серьезной работы — исследования рынка, поиска бизнес-модели, дизайна и разработки. Тем не менее 2022 год — самый подходящий момент для выхода на рынок, потому что индустрия фриланса и способы монетизации площадок растут.
Если вы хотите, чтобы кто-то помог вам проанализировать рынок, учесть все особенности и разработать фриланс-маркетплейс, закажите разработку в Purrweb. Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
