Возможно, вы подумали, что вам не нужен проектный менеджер и решили взять эту роль на себя, а потом поняли, что вам не хватает компетенции. В итоге, у вас куча срочных и сложных задач — непонятно, как справиться со всем самостоятельно.
Зачастую проблема в том, что люди не понимают, что такое проектный менеджмент и насколько важна роль планирования для успешного релиза продукта. Обычно, когда они думают о команде разработки, то представляют UI/UX дизайнеров, разработчиков и QA специалистов, но почему-то забывают про проектных менеджеров. В этой статье мы расскажем, что такое менеджмент проектов и зачем он нужен вам.
Кто такой проектный менеджер?
Проектный менеджер управляет командой и контролирует рабочие процессы. Его задача — сделать так, чтобы проект был реализован в срок, в рамках бюджета и соответствовал вашим ожиданиям. Проектный менеджер в команде разработки — ключ к успешной реализации вашего продукта.
Хороший проектный менеджер разбирается в технических аспектах разработки, обладает лидерскими качествами и умеет легко найти общий язык с людьми. Эти навыки помогают грамотно организовать рабочий процесс.
Основные этапы управления проектами
Любому проекту необходимы скоринг, грамотная приоритезация задач и планирование — будь то проектирование интерфейса для приложения или полный цикл его разработки. Работа над каждым проектом делится на несколько этапов с разными задачами. Разберем эти процессы на примере того, как мы организуем работу в Purrweb.
1. Инициация
Когда к нам обращаются за разработкой продукта или созданием UI/UX дизайна, проектный менеджер связывается с заказчиком, чтобы понять главную идею продукта и узнать требования к результату — это помогает нам дать подробную оценку скоупа и стоимости работы. В результате клиент получает документ, в котором детально расписана оценка задач и сделана разбивка по часам каждого специалиста.
2. Планирование
Проектный менеджер обращается к тимлиду, чтобы обсудить все возможные проблемы и составить общий план работы. Этот процесс включает несколько шагов:
Определение каналов связи
Проектные менеджеры устанавливают каналы связи, чтобы клиент был в курсе всех событий. Они могут взять e-mail и номер телефона клиента, добавить его в чат в Telegram или в канал в Slack — все зависит от того, что предпочитает клиент.
Препланирование и майндмэппинг
Проектные менеджеры определяют необходимые ресурсы и подсчитывают время на реализацию продукта. Вместе с тимлидом они собирают проектную команду под нужды клиента и составляют расписание — для этого нужно выяснить, какие специалисты свободны и могут приступить к работе. Потом уже можно распределять задачи. Чтобы определиться с функциональностью, мы используем методы приоритезации — MoSCoW и User Story Mapping. Это помогает нам понять, какие функции “жизненно” необходимы, а какие можно отложить до следующей версии.
Приоритезация задач
Следующий шаг услуг по управлению проектами — понять, какие задачи нужно делать в первую очередь. Проектный менеджер распределяет задачи для каждого спринта на супер-важные, важные и не очень. После — отдает их членам команды. Чтобы координировать работу команды, наши менеджеры используют специальные программы для планирования — например, Jira и Trello. Это позволяет следить за прогрессом на проекте: что уже сделано, что в процессе, что еще нужно сделать.
Для клиента важно знать, как организована работа и следить за процессом, чтобы вносить свои корректировки. Без планирования нельзя гарантировать, что проект движется в правильном направлении.
3. Разработка
Этот этап занимает больше всего времени. Чтобы грамотно управлять проектом, профессионалы придерживаются подходов к разработке, таких как Lean, Waterfall, Agile. В Purrweb мы используем сочетание двух фреймворков — Scrum и Kanban. Нельзя сказать, какой метод лучше, потому что у обоих есть и плюсы и минусы, но их комбинирование творит чудеса позволяет нам достичь главных целей работы над проектом — успешных презентации и релиза продукта.
Менеджмент проектов — это своего рода мост между клиентом и командой разработки: если случаются какие-то проблемы, менеджер сообщает клиенту и предлагает варианты решения. Если у клиента появляются новые идеи для фичей — обсуждает их с командой и включает в скоуп.
Бывает так, что мнение клиента расходится с мнением дизайнера. К примеру, клиент убежден, что в дизайне приложения нужно использовать определенную комбинацию цветов, а дизайнер знает, что эти ядовито-зеленые буквы на красном фоне — не лучшее решение. Проектный менеджер должен наладить коммуникацию между ними — донести мысли дизайнера клиенту и наоборот и помочь им прийти к компромиссу.
Кроме того, часто проектные менеджеры разбираются в технических аспектах разработки и могут простым языком объяснить клиенту все процессы фронтенда и бэкенда. QA тестирование проводится параллельно с разработкой. Наши проектные менеджеры не только планируют часы для тестирования, но и сами участвуют в процессе поиска багов.
4. Мониторинг и контроль
Прогресс проекта необходимо анализировать и контролировать, чтобы достичь целей проекта в обозначенные сроки. Чем здесь помогут услуги по управлению проектами? Вот вам еще одна задача проектного менеджера — следить за процессом и сравнивать результаты работ с изначальным планом, работать с потенциальными рисками. Если проект отклонился от плана, нужно понять, в чем причина и внести изменения в план.
5. Релиз
После того, как продукт готов, проектная команда вместе с клиентом обсуждает результаты работы, чтобы убедиться, что мы достигли изначальной цели проекта.
Если все в порядке — можно запускать продукт, если нет — нужно забирать на доработку
Успешный запуск проекта не означает, что работа над ним закончена. Когда люди начинают пользоваться продуктом, они могут находить баги и запрашивать новые функции. Чтобы поддерживать продукт после релиза, проектные менеджеры могут зарезервировать рабочие часы разработчиков, чтобы те могли выпускать обновления и чинить баги.
Инсайты из мира разработки и экспертный взгляд на цифровые продукты в нашем Telegram-канале Стартап-пикап.
ПодписатьсяПреимущества услуг по управлению проектами
Экономия времени и денег
Первое и самое очевидное преимущество — услуги по управлению проектами экономят ваше время и деньги. Если вы наняли команду разработки, а в нее не входит проектный менеджер, всю ответственность по управлению проектом вам придется взять на себя.
Когда в команде есть проектный менеджер, он делает эту работу за вас, а это значит, что вы можете потратить время на другие вещи — выработать бизнес-стратегию или найти инвесторов.
Профессиональный подход
У проектных менеджеров есть опыт успешного запуска продуктов, они знают, как управлять проектом и держать все под контролем. Применяя знания, методики и инструменты управления проектами, они повышают продуктивность команды и помогают достичь результата.
Управление рисками
В любом проекте есть риски. В услуги по управлению проектами входит управление рисками: проектный менеджер также учитывает будущее развитие продукта и предотвращает возможные проблемы.
Эффективность
Цель менеджмента проектов — сделать как можно больше в самое короткое время. Когда у проекта есть структура и работа правильно организована — на выходе получается качественный продукт.
Поддержка клиента
Проектные менеджеры поддерживают связь с клиентами на протяжении всего сотрудничества и держат их в курсе событий. Они созваниваются с клиентом по видеосвязи, чтобы обсудить промежуточные результаты, ответить на вопросы и сообщить о прогрессе в работе над проектом. Клиенты Purrweb в конце каждого спринта получают отчет о проделанной работе и потраченных часах. Кроме того, мы предоставляем клиенту демо-версию готовой части продукта — все можно протестировать на реальном девайсе.
В заключении
Без проектного менеджера в команде вам придется самостоятельно решать все задачи, распределять ресурсы, составлять план проекта. В конечном счете вы можете выбиться из сроков или выйти за рамки бюджета, поэтому если у вас нет опыта в управлении проектами или вы не уверены, что справитесь со всем сами — лучше положиться на профессионалов.
Услуги по управлению проектами предоставляют эксперты, которые контролируют процесс разработки “от” и “до”, чтобы не выйти за рамки бюджета и времени. Если в команде разработки есть проектный менеджер, можете быть уверены: ваш проект в хороших руках.
