Разработка приложения для ментального здоровья: функции, сроки & стоимость

Что такое приложение для ментального здоровья

Такие приложения помогают оценивать и регулировать психоэмоциональное состояние человека и факторы, которые на него влияют. Например, сон, аппетит, количество стресса или настроение. Важно понимать: подобные платформы не заменят консультацию с врачом, но позволят отслеживать симптомы, получать рекомендации и подбирать специалистов.

Приложения для ментального здоровья делятся на несколько категорий: платформы для онлайн-терапии, трекеры настроения, библиотеки с дыхательными практиками и медитациями.

С точки зрения дизайна и интерфейса нет единого стандарта: приложения для психического здоровья могут выглядеть очень по-разному и иметь разнообразный набор функций. Все зависит от целевой аудитории и бизнес-целей. Поэтому создать приложение по шаблону нельзя. UI/UX дизайн, функции, главные экраны, маршрут пользователя должны разрабатываться индивидуально под ваш проект.

3 типа приложений для психического здоровья

На рынке существует множество типов приложений для психического здоровья. Мы сосредоточимся на трех основных нишах из топ-чартов AppStore и GooglePlay.

Медитация и снижение уровня стресса

Дыхательные упражнения и сеансы медитации помогают пользователям расслабиться после трудного дня, отрегулировать уровень тревожности и облегчить симптомы депрессии в долгосрочной перспективе. Приложение из этой категории представляет собой библиотеку с набором аудио-, видео- и текстовых инструкций, которые пошагово рассказывают, как дышать и управлять своими мыслями.

Популярные конкуренты: Headspace, Insight Timer, Calm.

В Insight Timer есть и образовательный контент — статьи и короткие видео-курсы

Трекеры настроения и психических симптомов

Такие приложения — инструменты для отслеживания эмоционального фона, триггеров и продуктивности. Они помогают собирать симптомы, которые потом можно обсудить с врачом. А еще — это способ привить себе хорошую привычку или отказаться от плохой. Например, научиться вести дневник, бросить курить или грызть ногти.

Популярные конкуренты: Moodfit, MindDoc, HappyMe.

Трекеры настроения помогают оценивать уровень тревоги и стресса, брать эмоции под контроль и следить за своим прогрессом

Онлайн-терапия

Платформы для аудио- и видео-сеансов с терапевтами популярны практически во всех странах. Схема проста: пользователь регистрируется и заполняет анкету о причинах обращения и целях терапии. На основании ответов ему подбирают несколько терапевтов, он просматривают их профили, выбирает специалиста и назначает сеанс.

Популярные конкуренты: Ясно, YouTalk, Alter, а в США — BetterHelp, Talkspace, Amwell.

Благодаря онлайн-терапии пользователи могут пообщаться с врачом в любое время и из любого места

Онлайн-терапия: плюсы и минусы

Спрос на сеансы онлайн-терапии и виртуальную психологическую помощь резко вырос во время пандемии. Неопределенность, бесконечные локдауны и изоляция повлияли на уровень стресса и тревоги. Люди стали искать, как поговорить со специалистом из дома, и сейчас платформы для онлайн-терапии переживают бум.

➕ Плюсы онлайн-терапии:

• Низкая стоимость консультаций.
• Экономия времени: не нужно ездить в кабинет терапевта.
• Легче запланировать сеанс и сразу добавить в календарь.

➖ Минусы онлайн терапии:

• Сложнее обеспечить конфиденциальность личных данных.
• Требуется высокоскоростной интернет и ноутбук или смартфон, которые есть не у всех.

Зачем разрабатывать  приложения в сфере ментального здоровья

От таких приложений выигрывают все: стартаперы, пользователи и ученые. Стартапы получают доступ к большому рынку с платежеспособной аудиторией. Пользователи — бесплатные или недорогие инструменты, чтобы бороться со стрессом, тревогой и депрессией. Ученые — большую базу данных о состоянии психологического здоровья людей.

Если коротко, то разработка приложений для психического здоровья:

• Открывает доступ к широкой платежеспособной аудитории;
• Делает терапию доступнее с точки зрения времени и финансов;
• Помогает пользователям справляться с психическими расстройствами и стрессовыми ситуациями;
• Собирает анонимную базу для важных исследований.

Рынок приложений для психического здоровья: что происходит

Рынок приложений для психического здоровья продолжает расти каждый год. Постпандемийная тревожность, распространение информации о важности ментального здоровья и стремительное развитие технологий — эти факторы влияют на увеличение спроса во всех странах.

Потенциальная аудитория таких приложений огромна. По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), около 1 миллиарда человек в мире страдают от психического расстройства. Одно из наиболее распространенных — депрессия, которую диагностируют у почти 5% населения.

Что касается мобильных приложений, то в 2023 году общий объем рынка ментального здоровья оценивался в 6,2 млрд долларов. Эксперты ожидают, что в 2024 году он достигнет 7,09 млрд долларов, а к 2029 году — 15,42 млрд долларов.

Самая популярная операционная система для таких приложений: iOS
Самый популярный регион: Северная Америка.
Самая популярная ниша: контроль за симптомами депрессии и тревогой.

Сейчас на рынке много незаполненных ниш. Например, не хватает современных и эффективных приложений для людей с обсессивно-компульсивным расстройством (ОКР). Мы рекомендуем провести исследование рынка, прежде чем работать над вашим приложением для психического здоровья.

Как приложения для психического здоровья зарабатывают деньги

Есть три способа монетизировать подобную платформу:

• Подписка. Это одна из самых популярных моделей среди приложений для ментального здоровья. Пользователи платят за доступ к эксклюзивным функциям или контенту. Обычно деньги списывают ежемесячно или ежегодно. 
• Реклама в приложении. Она появляется в интерфейсе в виде баннера, обязательного к просмотру видео или всплывающего окна. Такой способ монетизации распространен меньше, так как реклама может быстро надоесть пользователям. Но некоторые приложения все еще продолжают его использовать. 
• Платные сессии с терапевтом. Большинство приложений для онлайн-терапии берут комиссию с оплаты сессий.

Топ-3 приложения для психического здоровья на рынке

Сейчас на рынке более 20 тысяч приложений для ментального здоровья. Давайте разбираться, что их отличает от друг друга, кто лидирует в топ-чартах и в чем особенности самых популярных платформ. 

BetterHelp

Логотип BetterHelp

Стартап BetterHelp появился в Калифорнии в 2013 году. Его основная услуга — онлайн-общение с профессиональными психотерапевтами по видео, аудио и в чате. Идея приложения очень проста: пользователи могут получить психологическую помощь в любое время суток, находясь в любой точке мира.

Основные функции: профиль терапевта, чат, онлайн аудио- и видеозвонки.

Стратегия монетизации: ежемесячная подписка (240-600 долларов в месяц в зависимости от частоты сеансов).

Headspace

Логотип Headspace 

История Headspace началась в 2010 году в Лондоне, где бывший буддистский монах, Энди Паддикомб, руководил клиникой медитации в Лондоне. К нему пришел Ричард Пирсон — в то время директор крупного маркетингового агентства. Он пожаловался, что выгорел на работе и не знает, как с этим справиться. Тогда им пришла идея сделать медитации более доступными для людей из любой точки мира. Сейчас на площадке Headspace 30 миллионов пользователей из 190 стран мира.

Headspace — сборник медитаций на разные темы: сон, панические атаки, боязнь самолетов, управление стрессом и другие.

Ключевые функции: каталог медитаций, поиск и дашборд со статистикой.

Стратегия монетизации: подписка (12,99 долларов в месяц или 69,99 долларов в год).

Moodistory

Логотип Moodistory 

Приложение Moodistory появилось в 2016 году, и его основная цель — помочь людям вести дневник настроения и контролировать свое самочувствие в динамике. Пользователи могут выбрать иконки-настроения, заполнить опросник, добавить местоположение, фотографии и заметку о самочувствии. В отдельной вкладке можно просмотреть календарь, с помощью которого можно узнать, какое настроение у вас было месяц или год назад. Кроме того, всю информацию можно экспортировать в PDF-файл, распечатать или переслать своему терапевту.

Ключевые функции: трекер настроения, календарь, уведомления с напоминанием записать свое настроение.

Стратегия монетизации: подписка (4,99 долларов в месяц).

5 ключевых функций приложения для ментального здоровья

Набор функций для приложения зависит от его аудитории, типа и целей. Допустим, вы работаете над трекером настроения. Тогда ключевыми элементами будут опросник и дашборд с информацией. А если создаете приложение для медитации — контент и навигация по библиотеке.

В качестве примера, мы собрали набор из 5 маст-хэв функций приложения для платформы онлайн-терапии.

📝 Регистрация

Прежде чем пользователь получит доступ к приложению, ему нужно будет поделиться своими данными. Для приложений, которые работают в сфере медицины и психического здоровья, регистрация — обязательный шаг.  Не только потому, что это нужно по закону, но и потому что на таких платформах пользовательский опыт связан с достижением определенных целей. Например, медитировать в течение 10 дней или заниматься с психологом на протяжении месяца. Чтобы помочь пользователям достичь результата, необходимо знать об их ожиданиях заранее.

Экран регистрации — это первое, что пользователь обычно видит в приложении. Поэтому дизайн и расположение элементов на этом шаге должны быть интуитивно понятным. Чтобы упростить процесс, можно добавить регистрацию с помощью социальных сетей или по номеру телефона. 

Экраны регистрации в Headspace

👨‍💻 Профиль терапевта

Главные характеристики экрана с профилями — минимализм и информативность. В макете должны быть учтены: имя, возраст, фотография и резюме, описывающее опыт терапевта.

Цель этой функции — предоставить пользователям нужную информацию и вовлечь их во взаимодействие с платформой. Поэтому экран профиля должны быть простым в навигации и лаконичным.

В приложении BetterHelp в профиле терапевта есть календарь с доступными датами для записи

📊 Дашборд

Как мы уже упоминали, обычно у пользователей приложений для ментального здоровья есть какая-то цель, которую они хотят достичь. Чтобы собирать данные и отслеживать прогресс, большинство приложений используют экран с дашбордом.

Рецепт хорошего дашборда прост: понятный флоу, актуальные данные, кастомизируемые элементы и эффективный дизайн.

Дашборд и история активности в приложении Headspace 

📲 Уведомления

Push-уведомления помогают вовлекать аудиторию и поддерживать интерес к приложению. Использовать эту функцию можно по-разному. Например, можно напомнить пользователю о предстоящем сеансе с психотерапевтом, отправить промокод или рассказать о новых функциях.

📞 Аудио- и видеозвонки

Когда речь заходит о приложении для онлайн-терапии, коммуникация с психологом — важная функция платформы. У пользователей должен быть выбор, как связаться со специалистом: по видео, аудио или текстом, в зависимости от уровня комфорта и доверия.

Чтобы сеанс прошел хорошо, звук и видео должны быть хорошего качества. В основном это зависит от скорости интернета и от «железа» пользователя. Но также важно не забыть проверить, что сервер выдержит разные уровни нагрузки.

Лучшие практики разработки приложения для ментального здоровья

Знания — сила, и для владельцев стартапов важно знать, что происходит на рынке. Перед тем, как начать работу над своим приложением, мы рекомендуем изучить инновационные подходы и современные практики. Сейчас в тренде — персонализация и геймификация.

🧍Персонализация

Персонализация — это подход к разработке приложения, который учитывает потребности конкретного пользователя. Если проще, она помогает разрабатывать удобные и полезные решения.

Большинство приложений для ментального здоровья используют опросники. Пользователя спрашивают о его самочувствии и предпочтениях: например, как он чувствует сейчас и как часто хочет получать отчеты о прогрессе. Персонализация опыта особенно важна в сфере здоровья и медицины: пользователи хотят знать, что их выслушали и подобрали врача, соответствующего их потребностям и запросам. Вы бы пошли к подростковому психологу за помощью после развода? Очень маловероятно.

Чтобы персонализировать опыт пользователей, на платформе TalkSpace им предлагают заполнить опросник

🕹️ Геймификация

Чтобы снизить градус серьезности и мотивировать пользователей заходить на платформу, разработчики используют геймификацию. Так называют практику добавления игровых элементов в мобильные приложения. Например, награды за достижения или задания, за выполнение которых можно получить призы.

Геймификация помогает пользовательскому опыту: она мотивирует аудиторию, помогает вперед, прогрессу внутри приложения и повышает уровень вовлеченности. Однако при разработке важно найти баланс между удовольствием и пользой. Игровые элементы в решениях для ментального здоровья — это хорошо, но их не должно быть слишком много, потому что эмоции и психология — это серьезные темы, и их следует подавать соответствующим образом.

Стоимость и сроки разработки приложения для ментального здоровья

Сколько стоит создать приложение для психического здоровья? Как долго занимает разработка? У нас есть ответы на эти вопросы.

Давайте разберемся, сколько стоит разработка приложения для ментального здоровья.

🚨Обратите внимание: таблицу подготовила наша команда, и мы не гарантируем такие же сроки и стоимость у других компаний. Оценка действительна только в случае, если вы решите работать с нами.

Этап	Что мы делаем	Количество часов	Количество недель	Стоимость
Встреча с заказчиком	Обсуждаем идею вашего приложения	1 день	–	Бесплатно
UI/UX дизайн	Создаем карту пользовательского путешествия, придумываем прототипы экранов и показываем вам	160 часов	6 недель	534 000 рублей
Разработка	Работаем над интерфейсом и архитектурой со стороны клиента и сервера	1018 часов	10 недель	3 054 000 рублей
QA тестирование	Ищем потенциальные баги и устраняем их	270 часов	Параллельно с разработкой	405 000 рублей
Администрирование проекта	Проджект-менеджер следит, чтобы задачи выполнялись в срок	Параллельно с UI/UX дизайном и разработкой	15 недель	285  000 рублей

В целом, услуги по разработке мобильного приложения для ментального здоровья обойдутся вам в 4 338 000 рублей и займут примерно 4 месяцев.

Как разработать приложение для психического здоровья за 4 шага

Шаг 1: Начните с идеи. Чтобы выделиться на рынке, вам понадобится креативная и продуманная идея. Прежде чем планировать приложение, подумайте о своей целевой аудитории и о том, как ваш стартап поможет ее проблемам. Кто будет пользоваться приложением? Что отличает вас от конкурентов? Как ваше приложение будет зарабатывать деньги? Эти вопросы помогут превратить идею в пошаговый бизнес-план.

Шаг 2: Найдите надежную команду разработчиков. Хороший разработчик — ключ к успеху стартапа. Опытная и квалифицированная команда поможет доработать идею, проанализировать рынок и достичь желаемого результата. При выборе команды, проверяйте портфолио и обращайте внимание на кейсы в сфере ментального здоровья и медицины.

Шаг 3: Разработайте MVP. MVP — это минимально жизнеспособный продукт, который помогает протестировать идею на реальных клиентах. Нельзя путать этот этап с прототипом: MVP — это полноценное приложение с временно ограниченным набором функций.

Шаг 4: Проанализируйте обратную связь и доработайте приложение. После того, как вы получите и обработаете фидбэк, приходит пора для масштабирования. Команда разработчиков поможет поддерживать приложение после релиза, планировать будущие обновления и исправлять возникающие ошибки.

Наш опыт разработки приложений для ментального здоровья

В Purrweb мы не понаслышке знаем, как превратить смелую идею в надежное и эффективное мобильное или веб-приложение. Мы помогаем стартаперам запустить MVP за 3 месяца, собрать обратную связь и подготовиться к полноценному релизу. 

У нас в портфолио есть сразу несколько кейсов по разработке приложений в сфере медицины. Мы предоставляем услуги разработки полного цикла для мобильных и веб-платформ с фокусом на эффективный UI/UX дизайн и строгий контроль качества.

Сервис онлайн психотерапии

Мобильное приложение для онлайн-консультаций с психотерапевтами. Мы разрабатывали его для британского рынка. Клиенты пришли к нам в разгар пандемии, и их целью было создать сервис с множеством кастомных опций: календарь, заметки, чат, видеозвонки.

Вы наверняка догадываетесь, что в Великобритании уже существует куча сервисов для онлайн-терапии. Поэтому наша задача была простой — сделать так, чтобы наше приложение выделялось среди конкурентов. Для этого мы:

• Добавили множество кастомных функций, которые, по просьбе клиента, мы разработали с нуля;
• Разработали адаптивный дизайн экранов, чтобы интерфейс хорошо выглядел на всех устройствах;
• Создали функция управления окнами, позволяющая пользователям делать два действия одновременно: например, свернуть экран видеозвонка и писать заметки во время сеанса.

В целом, на выполнение проекта у нашей команды ушло более 8000 часов. Клиенты были вовлечены в процесс на каждом этапе и делились с нами обратной связью. Иногда активное участие заказчика может нарушать внутренние процессы работы и приводить к конфликтам, но не в нашем случае. Мы смогли быстро решить ситуацию и настроить прозрачную коммуникацию. Хотите знать как? Подробности читайте в нашей статье.

Итоги

В этой статье мы обобщили наш опыт работы с приложениями для ментального здоровья. Напоследок у нас есть еще несколько советов. Если вы решили выйти на рынок приложений для психического здоровья, необходимо учитывать несколько моментов.

1. Конкурентов вокруг много и количество решений на рынке постоянно растет. Поэтому ваше приложение должно выделяться среди других. Для этого недостаточно минималистичного интерфейса и понятной навигации. Нужно думать нестандартно, исследовать новые ниши и подходы к лечению психических расстройств.

2. Сфера ментального здоровья тесно связана с конфиденциальной информацией и личными данными. Все, что происходит в приложении, должно оставаться в приложении, и вы несете ответственность за шифрование данных и их защиту.

3. Во многих странах приложения для ментального здоровья регулируются на законодательном уровне. Государство следит, чтобы платформы не вредили и были безопасно хранили данные. Возможно ваше приложение не попадет под эти законы, но проверит все равно стоит — лучше позаботиться об этом заранее, чем страдать потом. 

В поиске опытного разработчика для вашего мобильного приложения? Заполните форму, чтобы получить консультацию с нашей командой

 

[wpim]